自從看了柴靜的《穹頂之下》后，我很少在杭州亂跑了，除了看看書，上上網(wǎng)，就是認(rèn)真寫文章。最近兩會(huì)剛結(jié)束，關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)于電商，應(yīng)該是很大的利好。利好只是環(huán)境還好，但2015年電商到底會(huì)有哪些變化呢？這是最近不少朋友在我自媒體后臺(tái)問的問題，問得多了，我沒法一一回復(fù)，這里把我的一些觀點(diǎn)和思考分享出來。事先聲明，下面的只是我的觀點(diǎn)，我會(huì)告訴你我是如何分析的，只是供你參考，不要當(dāng)真的。
1、淘寶有90%的賣家不賺錢?
有人說淘寶上有90%賣家不賺錢，初步聽到這個(gè)數(shù)字，覺得這個(gè)比例很大！最近新上任的總裁行癲在接受采訪中說：所有賺錢的商家都在淘寶。仔細(xì)看看行癲的回答，其實(shí)本質(zhì)上也沒有反駁這個(gè)觀點(diǎn)，也沒有否認(rèn)90%賣家不賺錢的事實(shí)，只是告訴大家賺錢的商家都在淘寶。這個(gè)回答很有藝術(shù)性。淘寶上有1000萬(wàn)的賣家，有10%賺錢，也就是100萬(wàn)，其實(shí)這個(gè)數(shù)字很可觀了。
到底真相是什么？下面是有14000多人參加的投票結(jié)果：
數(shù)字都在那里，看你如何解讀。由上圖可以得到以下數(shù)據(jù)：
全職賺錢賣家比例 = 賺錢賣家/(賺錢賣家+虧錢賣家+持平賣家)
=15/(15+16+12)*100% =34.9%
兼職賺錢賣家比例 =9/(9+11)*100% =45%
全職賣家的比例 = (15+16+12)/(15+16+12+9+11)*100% =68.25%
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，淘寶上有超過1000萬(wàn)的注冊(cè)商家，每個(gè)月真正活躍的大約有400萬(wàn)家，剩余600萬(wàn)家是不活躍的（連續(xù)30天沒有任何交易）。那種兼職賣家賺錢都比較少，也可以歸為不賺錢集合中。這里賺錢的賣家我們只指那些全職賣家中賺錢的賣家。那么到底有多少賣家真正賺錢？看看下面的公式：
400萬(wàn)*68.25%＊34.9% =95.28萬(wàn)。
好，數(shù)字出來了。淘寶天貓上真正賺錢的賣家數(shù)是95.28萬(wàn)。
2、行癲上臺(tái)對(duì)淘寶有什么影響？
2015年3月6日，喬峰被免職，行癲現(xiàn)在直接負(fù)責(zé)淘寶、天貓、聚劃算，行癲會(huì)做什么工作，對(duì)淘寶會(huì)有什么影響？我覺得這是個(gè)利好消息。行癲自己經(jīng)歷了技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品各個(gè)崗位，之前也負(fù)責(zé)過天貓?zhí)詫毦蹌澦?，他?duì)業(yè)務(wù)的理解非常深刻。行癲很務(wù)實(shí)，膽子也比較大，善于抓數(shù)字，拿結(jié)果。
行癲上臺(tái)后，我相信會(huì)讓淘寶類目小二有更大的權(quán)利，會(huì)讓小二以結(jié)果為導(dǎo)向，著重抓GMV的增長(zhǎng)。之前淘寶小二因?yàn)閮?nèi)部為了防止腐敗的問題，很多權(quán)力被收回，權(quán)力一般和責(zé)任是掛鉤的，沒有權(quán)力，自然也不用承擔(dān)責(zé)任。沒有人承擔(dān)責(zé)任，最后能做成什么樣，就是什么樣了。做過創(chuàng)業(yè)的人都知道，如果不把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，再牛逼的業(yè)務(wù)模式，都做不起來的！
從行癲的講話中還可以看出，接下來還會(huì)對(duì)所有商家進(jìn)行分層管理，哪些適合到天貓，哪些適合到淘寶，包括淘寶上哪些是個(gè)人，哪些是企業(yè)等，針對(duì)不同層次的賣家，應(yīng)該會(huì)有不同的政策。
3、阿里未來的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？
阿里2014年的GMV（銷售總額）是2.3萬(wàn)億，占全國(guó)零售總額的8%，同比增長(zhǎng)47%。這個(gè)盤子已經(jīng)很大了，接下來還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)么？
這個(gè)確實(shí)非常困難，靠自然增長(zhǎng)，這個(gè)速度一定會(huì)降下來。接下來阿里會(huì)在三個(gè)方面拉動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)：第一、農(nóng)村電商（縣域電商）的發(fā)展。這個(gè)在2014年年底阿里已經(jīng)開始落實(shí)了，連淘大都要主力教育農(nóng)村電商了。第二、跨境電商。速賣通、天貓國(guó)際、海外館等都是用來擴(kuò)展海外跨境業(yè)務(wù)的。第三、線下用戶的教育。2015年，淘寶一定有更多的線下廣告，用來教育用戶。還有類似去年雙十二的時(shí)候，吸引那些大叔大媽用支付寶。
這三點(diǎn)任何一點(diǎn)做好了，阿里的日子都會(huì)很好過，只是這三點(diǎn)都不太容易。
4、電商還會(huì)是朝陽(yáng)行業(yè)么？
總體來看，我還是很看好電商這個(gè)行業(yè)。
目前中國(guó)有一半人上網(wǎng)，大約7億，上網(wǎng)人群中有一半人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，大約3.7億人。如果手機(jī)購(gòu)物和支付越來越方便，網(wǎng)購(gòu)人群還有提升的空間。我周圍有很多四五十歲的人，他們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)持觀望的態(tài)度。一方面覺得有些復(fù)雜，另一方面不太信任。復(fù)雜的問題，科技的發(fā)展應(yīng)該會(huì)逐步解決，信任的問題，最近也有一些利好，總理為網(wǎng)購(gòu)代言了，應(yīng)該會(huì)讓更多人有信心。
中國(guó)總共有3000多萬(wàn)的中小企業(yè)，目前淘寶上活躍的商家數(shù)只有300多萬(wàn)。意味著還有90%的企業(yè)可能會(huì)投入電商。這次兩會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)電商非常支持，政府也有很多政策來支持，一定會(huì)有更多的商家加入到電商這個(gè)行業(yè)中來。
從買家、賣家的角度看，電商這個(gè)行業(yè)還有三四年的快速增長(zhǎng)，是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。
5、京東能否能超越天貓？
京東2014年GMV達(dá)到2600億，同比增長(zhǎng)107%。大家覺得京東的物流服務(wù)很有優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品質(zhì)量也不錯(cuò)。很多人開始問，京東是否會(huì)超越天貓，甚至與整個(gè)阿里抗衡？
我覺得京東不可能超越天貓。
首先，京東2014年財(cái)報(bào)顯示的快速增長(zhǎng)有很強(qiáng)的隱蔽性，很大一部分原因是拍拍的并入和微信的導(dǎo)流量，而不是京東自身用戶有這么大的增長(zhǎng)；其次，京東的模式跟天貓的模式本質(zhì)上沒有太大的區(qū)別，用戶的習(xí)慣也很難改。物流服務(wù)上暫時(shí)在一二線城市做的不錯(cuò)，但繼續(xù)拓展很難。再次，阿里的菜鳥物流也在持續(xù)投入，一旦發(fā)揮作用，其影響力比京東就大一個(gè)數(shù)量級(jí)，這股力量不可小看。最后，產(chǎn)品的豐富度，服務(wù)的個(gè)性化，京東遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于天貓和淘寶。其實(shí)還有一點(diǎn)，很多人覺得京東會(huì)超越天貓，是忽略了人性。我的體驗(yàn)，在淘寶上購(gòu)物，會(huì)有購(gòu)物的樂趣，在京東上這種樂趣少很多。嗯，會(huì)有越來越多的人在乎購(gòu)物的樂趣。
在2015年，一定還會(huì)有越來越多的垂直電商壯大起來，綜合型電商比較難，但垂直電商比較容易，特別是那些有一定社群基礎(chǔ)的公司。
6、打假和稅收會(huì)不會(huì)影響淘寶賣家？
淘寶的假貨和刷單，是根深蒂固的腫瘤，短期難以去除。行癲新上任，首要任務(wù)一定是如何確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和增長(zhǎng)。淘寶在打假方面，一定會(huì)做，但無(wú)法太徹底，否則既影響業(yè)績(jī)，又會(huì)造成社會(huì)問題。因此打假的問題，對(duì)整體影響不會(huì)太大。
網(wǎng)絡(luò)交易征稅好像一直是懸在淘寶賣家頭上的利劍。其實(shí)這個(gè)問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有大家想得那么嚴(yán)重。淘寶上很多商家都是正規(guī)企業(yè)，都是在線下注冊(cè)，這些企業(yè)如果線上逃稅，線下一樣逃稅。政府如果要嚴(yán)格征稅，我相信這個(gè)影響不只是對(duì)線上，對(duì)線下也是如此。但政府會(huì)做么？連總理都在代言網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代，這種不知道會(huì)造成什么后果的霹靂手段，不會(huì)輕易出現(xiàn)。就算有立法，也不會(huì)造成多大的影響。
7、微商是否會(huì)替代淘商？
有人把通過微信做電商，簡(jiǎn)稱為微商。最近兩年，這個(gè)名詞比較火。經(jīng)常會(huì)聽見有人做微商每月賺幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)的消息。后來有人開始把在淘寶上做電商的人叫淘商，利用微信做電商的人叫微商。
先不管定義，微商這兩年發(fā)展迅速，確實(shí)有一撥人賺到不少錢，特別是層層分銷壓貨模式的微商。這種方式，被很多人定義為傳銷，因?yàn)槭潜仨毧堪l(fā)展下線經(jīng)銷商才能賺錢。不可否認(rèn)，確實(shí)有一部分人是通過這種方式做的。但我了解不少微商，他們既重視產(chǎn)品，又重視服務(wù)，對(duì)經(jīng)銷商也不要求壓貨，走的比較正規(guī)。
現(xiàn)在淘寶天貓的集中流量的模式，已經(jīng)遇到了一定的瓶頸。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一定會(huì)有新的模式來和淘寶天貓進(jìn)行補(bǔ)充，現(xiàn)在是補(bǔ)充，未來是抗衡。有人說是微商，有人說是社群電商，或許都是吧，需要時(shí)間來檢驗(yàn)。
總體來說，2015年的微商，還是處于摸索階段，在某些特定的行業(yè)會(huì)發(fā)展不錯(cuò)，例如化妝品、食品行業(yè)等，不會(huì)形成大面積爆發(fā)，也不會(huì)替代淘商。但微商可以做為很多年輕人新創(chuàng)業(yè)的方向，也是企業(yè)應(yīng)該去重視的方面。
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