【家紡百事通網(wǎng)訊】“百度賬上大概還有500多億元現(xiàn)金。我們先拿200億元吧，來(lái)把糯米做好?！?月的最后一天，百度公司董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏的豪擲千金讓剛剛滿五歲的糯米成了新聞?lì)^條。
就在同一天，早被騰訊控股的大眾點(diǎn)評(píng)宣布和百盛戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步深化O2O“重資產(chǎn)”發(fā)展模式。更早之前，阿里巴巴入資的美團(tuán)網(wǎng)宣布進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，新設(shè)立外賣(mài)配送事業(yè)群和酒店旅游事業(yè)群。
這讓人不禁生疑，暗波涌動(dòng)的O2O市場(chǎng)是不是將迎來(lái)“第二次世界大戰(zhàn)”？
“O2O是一個(gè)沒(méi)有技術(shù)含量的市場(chǎng)”
2010年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”被業(yè)界打趣為“第一次世界大戰(zhàn)”。
經(jīng)歷過(guò)“千團(tuán)大戰(zhàn)”的團(tuán)購(gòu)行業(yè)曾在短期內(nèi)獲得大量用戶，5年過(guò)去了，從資本泡沫回歸到冷靜的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都找到了“干爹”。但價(jià)格敏感型的消費(fèi)者對(duì)商家的忠誠(chéng)度低，商家因團(tuán)購(gòu)利潤(rùn)低而歧視團(tuán)購(gòu)用戶的事件也時(shí)有發(fā)生，既令用戶體驗(yàn)受損，也陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。
“百度糯米所處的市場(chǎng)并不是一個(gè)新市場(chǎng)，但是今天的O2O卻是一個(gè)沒(méi)有技術(shù)含量的市場(chǎng)。所有的行業(yè)都在砸錢(qián)、發(fā)紅包，非常同質(zhì)化。”李彥宏毫不含糊地表達(dá)了對(duì)O2O現(xiàn)狀的不滿。
“沒(méi)有技術(shù)含量”，對(duì)于被稱為“極客CEO”的李彥宏而言是不能忍的。
在李彥宏的設(shè)計(jì)里，百度糯米將采取不一樣的做法，它能夠利用百度手機(jī)搜索、外賣(mài)等百度資源，利用語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言理解人工智能、理解大數(shù)據(jù)。百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡體系，將為用戶提供“搜索＋服務(wù)＋支付”的全方位O2O消費(fèi)體驗(yàn)，還與商家CRM系統(tǒng)打通，通過(guò)新會(huì)員體系構(gòu)建商戶自營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，有利于高價(jià)值精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，解決團(tuán)購(gòu)的單次消費(fèi)弊端，提升顧客黏性。
基于此，糯米發(fā)布了“會(huì)員＋”機(jī)制，試圖與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶，實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。
換言之，百度糯米可以形成商家、平臺(tái)、用戶的閉環(huán)生態(tài)。以電影舉例，百度糯米電影通過(guò)O2O生活服務(wù)平臺(tái)把影院納入生態(tài)系統(tǒng)中，使得影院愿意給百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡用戶更多的福利，進(jìn)而釋放用戶的中長(zhǎng)期消費(fèi)力，將用戶、平臺(tái)和影院連接成有機(jī)整體。
可以看到，“會(huì)員＋”最終為用戶提供的服務(wù)是建立糯米生態(tài)的基礎(chǔ)上的，這種生態(tài)不只是綁定商家，而是將商家整體融入其中。糯米甚至通過(guò)投資的方式參與商家的改制與運(yùn)營(yíng)，使得商家的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈以及商業(yè)模式都得到改善，業(yè)務(wù)上也有了一定的升級(jí)。
這將加速整個(gè)O2O領(lǐng)域的“去團(tuán)購(gòu)化”的進(jìn)度。
“去團(tuán)購(gòu)化”浪潮始于去年，曾經(jīng)的團(tuán)購(gòu)企業(yè)們意識(shí)到團(tuán)購(gòu)最終要連接的是服務(wù)與人，于是紛紛轉(zhuǎn)型，試圖擺脫長(zhǎng)期的燒錢(qián)砸錢(qián)模式?？上?，體量太大的團(tuán)購(gòu)業(yè)轉(zhuǎn)型之路崎嶇：美團(tuán)曾遭遇市場(chǎng)份額下跌、資金斷鏈，甚至被曝封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手APP；大眾點(diǎn)評(píng)一直在探索，雖然有“干爹”騰訊，仍需轉(zhuǎn)移盈利模式。
拼爹大戰(zhàn)
當(dāng)下，阿里投資的美團(tuán)、百度全資控股的糯米、騰訊入資的大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)毫無(wú)疑問(wèn)地占據(jù)中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額前三甲。
雖獲阿里巴巴的投資，但美團(tuán)在“干爹”那兒并沒(méi)有拿到什么好處，阿里巴巴更是有自己的想法：一周前，阿里巴巴和螞蟻金服集團(tuán)宣布，共同出資60億元人民幣，成立合資公司“口碑”，“口碑”將由淘點(diǎn)點(diǎn)和螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。
自去年被騰訊入資后，大眾點(diǎn)評(píng)呼聲很高，但“干爹”給予的支持主要還是在微信端、手Q端，大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)于騰訊而言，是其生態(tài)的一條價(jià)值鏈。
相比之下，已有“會(huì)員＋”戰(zhàn)略的糯米則已全面融入百度，除了百度大搜索，十多個(gè)億級(jí)APP是其入口資源，加之人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等百度擅長(zhǎng)的技術(shù)，想象力無(wú)限。
美團(tuán)首席執(zhí)行官王興認(rèn)為，2015年將是真正的O2O大決戰(zhàn)之年。
與其說(shuō)這是一場(chǎng)刀光劍影的火拼，不如說(shuō)這是互聯(lián)網(wǎng)圈的老規(guī)矩——一場(chǎng)拼爹大戰(zhàn)，最后上演的，是綜合實(shí)力的決戰(zhàn)。
百度的決心
糯米風(fēng)光的背后，透露出的是百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型的決心。
“移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)，尤其是O2O市場(chǎng)的發(fā)展，讓我們意識(shí)到，百度不僅僅能夠連接人和信息，也能夠連接人和服務(wù)?！崩顝┖瓯硎?，百度糯米是百度最重要的一部分，是百度需要著力發(fā)展的業(yè)務(wù)。
事實(shí)上，在得到資金之前，百度糯米已經(jīng)悄然承擔(dān)起百度轉(zhuǎn)型的重任。今年春節(jié)開(kāi)始，百度重注押寶百度電影票業(yè)務(wù)，并通過(guò)各種造節(jié)方式持續(xù)制造話題制高點(diǎn)。從三七女生節(jié)、五一觀影節(jié)、超級(jí)星期六，再到當(dāng)紅明星AngelaBaby助陣“看電影來(lái)手機(jī)百度約一票”活動(dòng)，王思聰現(xiàn)身手機(jī)百度觀影選座公益活動(dòng)不一而足。對(duì)于團(tuán)購(gòu)時(shí)代的另一大品類美食，百度糯米則通過(guò)“請(qǐng)粉絲吃國(guó)宴”、“助力傳統(tǒng)餐飲轉(zhuǎn)型”等活動(dòng)連接用戶和商家。
對(duì)于百度而言，電影票和餐飲顯然只是撕開(kāi)本地生活服務(wù)的一個(gè)口子，以此撬動(dòng)更多傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)連接人與服務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才是其最終的野心。
200億元，決心很大。
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