【家紡百事通網(wǎng)訊】1月26日下午微信新上線的“全民紅包照片”活動(dòng)，無(wú)疑是騰訊推出的最具影響力的“全民”游戲。成百上千個(gè)好友同時(shí)發(fā)布毛玻璃特效圖片，朋友圈瞬間霧氣沼沼仿佛帝都上身。用張小龍摯友“和菜頭”的話說(shuō)：“微信，再一次創(chuàng)造奇跡?！?/span>
沒人能否認(rèn)微信紅包強(qiáng)大的動(dòng)員力。但筆者認(rèn)為，如果微信團(tuán)隊(duì)都把聰明才智放在這種地方，那微信錢包并沒有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)支付寶。
畢竟，給照片發(fā)紅包只是個(gè)游戲。你編出花來(lái)、玩出血來(lái)，也還是個(gè)游戲。紅包游戲的精心巧妙，反襯出了微信支付在探索正常支付場(chǎng)景時(shí)的迷茫。
品牌形象南轅北轍：快樂(lè)不能當(dāng)飯吃
和菜頭在《微信，再一次創(chuàng)造奇跡》一文說(shuō)：“讓用戶感到快樂(lè)是本分”。但事實(shí)上，離錢越近的產(chǎn)品，品牌形象就越應(yīng)該正經(jīng)一些。紅包照片這種全民狂歡，只會(huì)讓用戶逐漸把微信當(dāng)成小錢頻繁進(jìn)出的錢包，而不是安全高效可信賴的理財(cái)工具。
從筆者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，微信錢包大多時(shí)候都用來(lái)小額“消費(fèi)”，而支付寶更傾向于用來(lái)“處理財(cái)產(chǎn)”。兩個(gè)詞看似都與花錢有關(guān)，但實(shí)際是兩種行為。消費(fèi)可以隨性，但理財(cái)一定要嚴(yán)肅。最簡(jiǎn)單的例子：我隨隨便便就可以用微信付個(gè)午飯錢，但每月工資一定要按時(shí)按點(diǎn)先轉(zhuǎn)到老婆支付寶里。筆者認(rèn)為，讓用戶信賴的支付工具需要構(gòu)建一定的儀式感，比如：手勢(shì)密碼一定要有，有效數(shù)字之外的冗雜信息越少越好，一定要與社交功能有區(qū)隔度。（當(dāng)然，這幾點(diǎn)支付寶也越做越糟糕了）
事實(shí)上，微信與支付寶的功能與品牌形象也一直都有較大差別：微信里，幾塊幾毛的紅包就能讓我們很開心，微信錢包像極了媽媽縫制的硬幣褡褳；而支付寶則更像一個(gè)會(huì)理財(cái)?shù)墓芗?，他不?huì)陪你瘋玩，但你這段時(shí)間賺了多少，花了多少，怎么花的，他都一清二楚。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的角度說(shuō)，微信很難從財(cái)務(wù)方面給用戶畫像；但支付寶就可以。
生造場(chǎng)景不是長(zhǎng)久之計(jì)
微信與支付寶都已不再是簡(jiǎn)單的工具軟件，它們是量子世界里兩個(gè)巨頭延伸向牛頓世界的觸角。而想在線下建構(gòu)細(xì)分領(lǐng)域的支付場(chǎng)景，就要有地面團(tuán)隊(duì)去一家一家地談——這已經(jīng)從比拼產(chǎn)品力過(guò)度到了比拼運(yùn)營(yíng)力，誰(shuí)能快速擁有更多的合作伙伴，誰(shuí)就擁有了世界。
為什么支付寶轉(zhuǎn)賬比微信支付快了接近一天？
為什么大多數(shù)信用卡用微信支付沒積分，而使用支付寶就有很多活動(dòng)？
為什么用支付寶可以快速查公積金，而用微信必須訂閱當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的服務(wù)號(hào)，才能在號(hào)里查詢？（效率基本等于Wap版）
……
個(gè)人認(rèn)為，造成以上差距的根源在于：當(dāng)支付寶的支付功能已獨(dú)立存在并可使第三方（譬如12306）依托使用的時(shí)候，微信錢包還旨在給大家創(chuàng)造“聊一聊、鬧一鬧"的機(jī)會(huì)。
所以筆者不同意和菜頭的觀點(diǎn)。紅包照片這種“大家一起來(lái)腦熱”的玩法當(dāng)做測(cè)試可以，但想靠這種玩法單點(diǎn)突破基本沒戲。
結(jié)論就是：紅包照片再好玩，筆者也只會(huì)在微信錢包里放幾百塊錢。
