理想中的雙十一活動應該是這樣進行的：

1）活動開始前就有很多買家收藏了你的店鋪或寶貝；

2）活動中購買轉化率高，成交額暴增；

3）活動之后有很多買家再次購買。

以上三個活動目標可以通過店鋪紅包的三種玩法實現(xiàn)，下面我們分別來看一下這三種玩法。

玩法一：收藏送紅包——引導收藏，促進成交

“收藏送店鋪紅包”是把紅包定向發(fā)送給收藏本店鋪或本店鋪寶貝的用戶。

這種玩法的作用有兩點：

第一，幫助做好大促預熱。刺激海量用戶在活動開始前收藏店鋪或寶貝，活動一開始，他們就會涌入店鋪。

第二，提高收藏轉化率。收藏店鋪的用戶得到紅包，會期待把紅包花出去，因此購買意愿大增。

玩法二：店鋪紅包——提升購買轉化率

店鋪紅包是全店通用的代金券，消費者在收藏夾、寶貝詳情頁、購物車等位置都能看到紅包信息。在大促期間，這種玩法給顧客“折上折”的感覺，可以達到刺激購買，提升轉化率的作用。

玩法三：購后送紅包——刺激復購

“購后送紅包”是把紅包定向發(fā)送給已經(jīng)在店內(nèi)完成購買的消費者，供消費者下次購買時使用。因為這種優(yōu)惠券必須在下次購買時使用，因此可以做到積累老顧客和刺激復購的作用。

四、如何設置店鋪紅包

進入店鋪后臺，找到左側導航欄中的“店鋪營銷中心”選項，點擊進入營銷中心，并選擇“創(chuàng)建活動”，這樣就可以看到店鋪紅包的設置入口了。

1. 設置“收藏送紅包”

“收藏送紅包”包括11.11嘉年華版和日常版兩種。淘寶11.11嘉年華版“收藏送紅包”是參加淘寶雙11會場活動的先決條件，活動有效時間默認為11月4日至11月11日。買家領到這種紅包后，只能在11月11日當天使用。

日常版“收藏送紅包”可以自由設定紅包有效期（1-60日），而且必須選定一款店內(nèi)商品作代言（讓買家快速了解店鋪主營風格）。

2. 設置“店鋪紅包”和“購后送紅包”

“店鋪紅包”和“購后送紅包”的設置頁面與“收藏送紅包—日常版”的設置頁面基本一致。區(qū)別在于，收藏送紅包的領取條件是收藏店鋪，店鋪紅包可以自由領取（每人限領一張同一批次的紅包），而購后送紅包的領取條件是購買店內(nèi)商品。

五、店鋪紅包的常見問題解答

1. 店鋪紅包的使用規(guī)則

店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對全店商品通用，每個訂單最多只能使用一個店鋪紅包，且要求訂單價格至少高于該紅包面額0.01元（不包含運費模板中的郵費），一個店鋪紅包不可拆分使用。

2. 店鋪紅包與其他促銷手段的疊加規(guī)則

店鋪紅包可與打折促銷、淘金幣，集分寶，支付寶現(xiàn)金紅包等促銷手段同時使用。但是不可與商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券同時使用。

3. 每家店鋪可以設置多少店鋪紅包？

同一賣家每次僅能設置1種面額的店鋪紅包，面額有5元、10元、20元、50元、100元、200元等五種可選。對5元、10元、20元面額的店鋪紅包，3鉆及3鉆以下信用等級賣家每次最多可以發(fā)行1000份，3鉆以上賣家每次設置最多可以發(fā)行2萬份；對50元、100元、200元三種面額的店鋪紅包，每次設置最多可以發(fā)行5萬元，無信用等級差別。

4. 每個買家能領取幾個店鋪紅包

每個買家對同一賣家設置的同一批次店鋪紅包只能領取一個；每個買家每天最多只能領取2個店鋪紅包（可以是同店），其他活動獎勵的店鋪紅包領取機會不計入此內(nèi)。

5. 買家在哪里能看到店鋪紅包

在商品詳情頁，用戶的收藏夾、購物車里，在每個用戶的“我的淘寶”頁面（瀏覽過、已購買的店鋪紅包信息將精準推送到“我的優(yōu)惠信息”欄里），在店鋪活動中心頁面，都會出現(xiàn)你的店鋪紅包的信息，最大范圍內(nèi)覆蓋你的目標潛在用戶。

6. 店鋪紅包被領取光了，需要發(fā)布新的店鋪紅包，如何操作？

需要通過先“作廢”再“創(chuàng)建紅包“的方式來發(fā)布新的店鋪紅包，買家已經(jīng)領取的店鋪紅包都依然有效。

店鋪紅包是刺激收藏、提升轉化率和促進復購的利器。對于11.11這樣的大促活動，店鋪紅包更是有著預熱活動和引爆銷量的重要作用。此外，”收藏送紅包“還是參加淘寶雙十一會場活動的必要入場券。所以，同學們應該抓緊掌握這個工具，贏在雙十一大促的起跑線上！