在我看來,雙十一是一個雞肋,就是一個炒作。本來十一月十二月就是旺季,雙十一弄下來也就相當于是一個月的銷量。有人會說,一天當做一個月的銷量不好嗎?好的。非常好的。但是,您看一下,雙十一之前,銷量慘淡,雙十一之后,轉(zhuǎn)化率偏下,銷量偏低。算下來,沒有雙十一的話,整個月的業(yè)績估計全網(wǎng)的銷售額也多不了差不多。而且這么多有壓力。對了,還沒算上利潤,雙十一基本上都是打折,這是正真的打折,很多產(chǎn)品都是降價,利潤可能會少30%以上,那么,算下來,銷量高了,業(yè)績高了,利潤整體上偏低了。再來看,如果是小賣家呢?如果沒有參加雙十一呢?同是旺季的一個月,業(yè)績會不會被驟然拉低呢?
雙十一前后的冷淡期,會讓很多小賣家覺得害怕。雙十一給了很多行業(yè)壓力,快遞填鴨式增長,消費指數(shù)瞬間爆棚,各種行業(yè)出現(xiàn)泡沫。這就像一臺正常運轉(zhuǎn)的奇瑞qq,突然間讓他跑到最高車速150。連續(xù)跑一天。這無疑是巨大的損傷,整個電商鏈感覺也是如此。壓力增高,淘寶網(wǎng),物流網(wǎng)絡(luò),賣家調(diào)配,無疑要提高一個檔次。當時,這個配置提高了,使用一段時間,過后只能是閑置。
對雙十一的利弊討論在11年的時候就沸沸揚揚了。不過,他能辦下去,就是利大于弊,感覺“利”的還是淘寶。
無論是不是炒作,畢竟這會讓馬云名聲大了,對于整個阿里是非常有意義的。
那么,回歸正題。如何應(yīng)對后雙十一呢?雙十一過后的營銷,如何做到最好把握呢?主要還是在了解消費的心理。以前發(fā)在過一篇文章,營銷就是在無限度的探尋消費心理。
雙十一的轉(zhuǎn)化率偏低,主要是沒有參加雙十一買家的不妥協(xié)心理。雙十一過后,有兩種有意向購買的買家,第一種,雙十一看到自己產(chǎn)品,知道產(chǎn)品價格,在想回來買的人覺得貴的人。第二種,想要買,沒對比過價格的人呢,又覺得雙十一價格貴的人。
以上兩種是雙十一過后的潛在買家,如果能用一些營銷引導(dǎo),能夠?qū)⑾M提高。營銷主要在文案。對于第一種用戶,我們需要做到在回復(fù)價格之后,我們需要對雙十一買家客戶利益不造成沖擊的情況下,對這后雙十一的潛在客戶做出一些補償,可以送一些小禮品。這對于一個得不到雙十一利益,有想要購買的買家,給予了購買動力??梢耘恍?,錯過雙十一依然不虧的文案。
看了一些直通車數(shù)據(jù),直通車處于低迷期。不過直通車有一下文案是:“繼續(xù)雙十一”之類的的點擊率還是能在一定程度上維持點擊率,點擊率當然也是代表一個客戶興趣的(當然,店鋪內(nèi)部需要有后雙十一的活動,不然跳失率會很高)。
雙十一,很多大賣家都在忙碌著發(fā)貨,在這段時間,淘寶流量依舊是保持著,雖然轉(zhuǎn)化偏低,不過流量后勁還是有的。很多賣家在忙著雙十一發(fā)貨訂單倉促,可能錯過很多流量,所以,我們需要做一些合適的營銷,做到不浪費一個用戶。
雙十一過了,還有雙十二。夠忙了。沒有雙十一小賣家也別停下!大賣家基本將單價提高,這正是小賣家做出突破的好時期。
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