2014年雙11，大家都在關(guān)注阿里的571億交易的臺(tái)前末后，同時(shí)關(guān)注2.78億物流訂單完成過(guò)程時(shí)。忽略了另外一個(gè)大佬的低調(diào)布局，那就是順豐王衛(wèi)。
雙11順豐的數(shù)據(jù)：先看看飆升的數(shù)據(jù)，雙11當(dāng)日和第二日順豐接單量達(dá)2349萬(wàn)單，排名第四。按照順豐的利潤(rùn)率計(jì)算，排行第一非他莫屬。而2013年雙11的數(shù)據(jù)是排行第六，當(dāng)日交易316萬(wàn)單，巨大的數(shù)據(jù)差異，比2013年增長(zhǎng)84%。這彪悍的數(shù)據(jù)背后的重要因素是整個(gè)雙11TOP10的商家中，7家都被順豐拿下，包括小米、華為、優(yōu)衣庫(kù)、魅族、羅萊家紡、韓都衣舍、杰克瓊斯。
雙11順豐優(yōu)選的數(shù)據(jù)：優(yōu)選今年雙11是打了一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役，從11月6日開(kāi)始準(zhǔn)備，到11日銷售額超過(guò)2.8億（雙11當(dāng)日銷售7200萬(wàn)），與10月同期增長(zhǎng)超過(guò)1700%，訂單量共計(jì)67萬(wàn)，刷新了中國(guó)生鮮電商的記錄。
這些數(shù)據(jù)背后其實(shí)暗藏王衛(wèi)低調(diào)的布局的第一階段的成績(jī)表，接下來(lái)我就從雙11的角度揭秘順豐在今年的相關(guān)布局：
從2013年融資80億到今年雙11，順豐的布局可以說(shuō)馬不停蹄。布局嘿客、收購(gòu)落地配、布局冷運(yùn)、全面滲透電商、收購(gòu)超10架767飛機(jī)發(fā)力跨境電商、與中石化3萬(wàn)家易捷店合作O2O、3個(gè)月上線22個(gè)云倉(cāng)、全面推動(dòng)農(nóng)村加盟模式、開(kāi)通京滬專列快遞、牽手國(guó)藥試行溫控干線...整體盤點(diǎn)下來(lái)，行業(yè)企業(yè)無(wú)不膽寒。
一、外人都不知道的順豐“冷運(yùn)”的布局
“順豐冷運(yùn)”，曾經(jīng)僅僅是在優(yōu)選的冷鏈配送基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的細(xì)分物流服務(wù)。外界都不知道，其實(shí)已經(jīng)低調(diào)布局一年多，在9月25日才正式宣布“順豐冷運(yùn)”品牌（SFCold Chain），定位專注于為生鮮食品行業(yè)客戶提供“一站式供應(yīng)鏈解決方案”。
從內(nèi)部了解到“順豐冷運(yùn)”的商業(yè)模式和定位如下：
1、模式：“順豐冷運(yùn)”是在整合順豐現(xiàn)有物流、電商、門店等資源的基礎(chǔ)上，為生鮮食品行業(yè)客戶提供冷運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)、冷運(yùn)干線、冷運(yùn)宅配、生鮮食品銷售、供應(yīng)鏈金融等一站式解決方案。目前生鮮商品可以覆蓋全國(guó)54個(gè)城市，已成為我國(guó)覆蓋范圍最廣的冷運(yùn)宅配服務(wù)商。
目前采用的是 “一段式全程冷鏈”配送，全程可視化，即達(dá)到全程溫控、信息記錄以及調(diào)控，相比于行業(yè)的“冷鏈B2B+落地配的二段式半程冷鏈”模式更優(yōu)。
2、定位：食品企業(yè)、生鮮食材市場(chǎng)、餐飲企業(yè)、生鮮電商等。據(jù)悉目前已與聯(lián)想佳沃、冰天美帝冰淇淋、天貓與淘寶商戶等開(kāi)展合作。如果大家有印象應(yīng)該記得，今年優(yōu)選賣的嶺南荔枝順豐冷運(yùn)是在24小時(shí)內(nèi)從枝頭航空直達(dá)北京消費(fèi)者口中。
3、歷程：順豐的每一步發(fā)展都是低調(diào)的摸索探路出來(lái)的，優(yōu)選的發(fā)展，是王衛(wèi)前期的探索生鮮的嘗試，一旦探索成型，為之服務(wù)的冷鏈又是一個(gè)低調(diào)的逆襲，讓中國(guó)傳統(tǒng)做冷鏈的企業(yè)來(lái)了一個(gè)冷不防的一批黑馬。
在2012年5月31日順豐優(yōu)選上線之初，順豐速運(yùn)便已開(kāi)始在冷鏈物流領(lǐng)域的布局，目前順豐優(yōu)選的產(chǎn)地直供和入庫(kù)的生鮮商品，使用的便是“順豐冷運(yùn)”的“生鮮速配”和“冷運(yùn)宅配”服務(wù)。順豐于2013年12月正式成立食品供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部，隨后逐漸推出倉(cāng)干配銷一體化的行業(yè)解決方案。今年9月，集冷運(yùn)存儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)功能于一身的順豐上海和廈門冷庫(kù)也正式啟動(dòng)，城際化的一段式全程冷運(yùn)服務(wù)已經(jīng)展開(kāi)。預(yù)計(jì)到2014年底，順豐將建成啟用包括北京、廣州、深圳、武漢、成都等地的總計(jì)10座B2C冷庫(kù)，成為我國(guó)擁有最多B2C冷庫(kù)的企業(yè)。
整個(gè)順豐冷運(yùn)的結(jié)構(gòu)：生鮮速配、大閘蟹專遞、冷運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)、冷運(yùn)干配、冷運(yùn)零擔(dān)、冷運(yùn)宅配等。
二、雙11順豐優(yōu)選與順豐“嘿客”線上線下聯(lián)動(dòng)雛形乍現(xiàn)
和往年不同的是，今年雙11順豐“嘿客”門店成功與順豐優(yōu)選聯(lián)動(dòng)，除店內(nèi)宣傳展示外，還將提供現(xiàn)場(chǎng)下單和常溫包裹自提等服務(wù)。
此役最大的價(jià)值：
1、成功實(shí)現(xiàn)了大促時(shí)期O2O的運(yùn)營(yíng)模式；
2、成功將線下的社區(qū)用戶體驗(yàn)帶來(lái)的流量拉動(dòng)到線上；
3、成功將優(yōu)選+嘿客+速運(yùn)有機(jī)結(jié)合
4、據(jù)悉今年O2O的聯(lián)動(dòng)，同樣推動(dòng)的是預(yù)售模式，將“零庫(kù)存”與快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈有機(jī)結(jié)合。
三、雙11，順豐優(yōu)選是如何玩轉(zhuǎn)生鮮大促的
生鮮玩大促，很多人都覺(jué)得不可思議，因?yàn)樯r是作為快消品，與服裝、家電、3C有著截然不同的差異。順豐優(yōu)選是怎么玩的呢？
1、打造生鮮的“爆款”模式
據(jù)悉，2013年雙11期間，生鮮電商便初嘗甜頭。數(shù)據(jù)顯示，順豐優(yōu)選在11日當(dāng)天銷售額增長(zhǎng)了26倍,訂單量增長(zhǎng)17倍；天貓售出50噸阿拉斯加野生海鮮，相當(dāng)于一個(gè)沃爾瑪超市2年的銷售噸數(shù)；易果生鮮也創(chuàng)下 72小時(shí)狂賣近4萬(wàn)只榴蓮的記錄。
今年雙11生鮮的格局：平臺(tái)電商欲借生鮮品類緩解常規(guī)促銷帶來(lái)的審美疲勞，垂直電商真金白銀讓利拉攏新客，品牌商家蓄積品牌勢(shì)能欲集中釋放。雙11當(dāng)天天已將生鮮放在了與食品類目同等重要的位置，而之前生鮮都是食品類目的子頻道；美國(guó)生鮮果蔬品牌都樂(lè)首次參戰(zhàn)雙11，聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志打造的柳桃也選擇在雙11首發(fā)。
順豐優(yōu)選今年在生鮮領(lǐng)域布局了多個(gè)“爆款”單品，爆款的備貨量為平日的20倍左右，這樣也是實(shí)現(xiàn)從11月6日-11日銷售額超過(guò)2.8億的數(shù)據(jù)的關(guān)鍵因素。
2、定制化物流服務(wù)
據(jù)悉，順豐冷運(yùn)針對(duì)順豐優(yōu)選推出了定制化的雙11預(yù)案，針對(duì)同城生鮮訂單將增加發(fā)車班次，異地裝載率到達(dá)60%也將采取直發(fā)而非中轉(zhuǎn)形式，以提升配送效率。同時(shí)結(jié)合順豐今年收購(gòu)落地配企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)城市間運(yùn)輸和“最后一公里”的落地冷鏈宅配。
四、不得不提的亮點(diǎn)，優(yōu)選的跨境低調(diào)啟動(dòng)
業(yè)界都不知道的一件布局：順豐優(yōu)選的海外代購(gòu)網(wǎng)站（www.sfbest.hk）于11月11日正式上線，命名為“優(yōu)選國(guó)際”。（當(dāng)天全部眼球都在聚焦雙11，順豐優(yōu)選的這一布局，也許開(kāi)啟了新的戰(zhàn)略）
據(jù)悉，優(yōu)選國(guó)際與順豐優(yōu)選主站（www.sfbest.com）定位保持一致，聚焦于食品領(lǐng)域，選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值，如奶粉、保健品等，這些也是海購(gòu)的熱門品類。第一批海購(gòu)商品為意大利、荷蘭奶粉。
這些產(chǎn)品的屬性是：女人、高頻、剛需、高附加值，可以看出順豐優(yōu)選跨境電商精準(zhǔn)的定位。
經(jīng)過(guò)多番打聽(tīng)，了解“優(yōu)選國(guó)際”的運(yùn)營(yíng)模式如下：
順豐優(yōu)選與各海關(guān)口岸建立合作，把海外食品通過(guò)個(gè)人行郵的方式，直接寄給消費(fèi)者。物流使用順豐速運(yùn)，運(yùn)輸方式分兩種：
1.將商品從海外運(yùn)到順豐優(yōu)選香港的倉(cāng)庫(kù)，從香港直郵；
2.將商品直接運(yùn)到保稅倉(cāng)，從保稅倉(cāng)直郵。
據(jù)悉，未來(lái)順豐優(yōu)選還會(huì)將優(yōu)選國(guó)際對(duì)外開(kāi)放，吸引海外的企業(yè)和商家入駐。真正的食品跨國(guó)平臺(tái)的雛形基本出現(xiàn)，這將是很大的一步棋。
總結(jié)：
王衛(wèi)低調(diào)的布局，往往是冷不防的超越對(duì)手。兩年前，估計(jì)誰(shuí)也不會(huì)想到順豐優(yōu)選這個(gè)電商平臺(tái)做成現(xiàn)在這樣；一年前，誰(shuí)也沒(méi)有想到“冷運(yùn)”被順豐偷偷拿下；今天，誰(shuí)也沒(méi)有想到，優(yōu)選國(guó)際開(kāi)始打通跨境食品的平臺(tái)。
正所謂應(yīng)征這句話：高手每天練內(nèi)功，新手每天走捷徑。真正的大佬是在低調(diào)練內(nèi)功后，一劍封喉。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)物流不缺商機(jī)，缺的是能夠把握商機(jī)的人。2015年是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新思維的物流企業(yè)爆發(fā)的一年，只有擁抱變化的企業(yè)才能贏在未來(lái)。曾經(jīng)成功的企業(yè)或國(guó)企，當(dāng)你們還在沉寂在過(guò)去的成功和現(xiàn)在的成就的時(shí)候，冷不防時(shí)機(jī)已過(guò)。
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