【家紡百事通網(wǎng)訊】日前,聚美優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人戴雨森在一次母嬰行業(yè)沙龍淺析了其對聚美優(yōu)品轉(zhuǎn)型為跨境電商的行業(yè)判斷,他指出,供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇畴娚痰幕A(chǔ)但不是跨境電商的核心競爭力,要做好跨境電商必須從購物體驗和營銷兩手抓。

聚美鐵三角
戴雨森分析說,對于美妝、保健品、母嬰等類目,用戶是非常在意真假和質(zhì)量等問題的。所以做跨境電商最基礎(chǔ)的就是供應(yīng)鏈的能力?!岸勖赖淖龇ㄊ牵M馄放平⒅苯拥穆?lián)系,實現(xiàn)海外直采,并在國內(nèi)保稅區(qū)倉庫進(jìn)行備貨。這樣既能保證真品,也能保證發(fā)貨速度?!彼f到。
可是,實際上,在戴雨森眼里,能囤貨并不是跨境電商的核心競爭力。他表示,除了要做好供應(yīng)鏈外,購物服務(wù)體驗和團(tuán)隊的營銷模式是非常重要的。
據(jù)此,他簡析了聚美優(yōu)品在完善跨境電商業(yè)務(wù)所做的兩大重點:
第一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):聚美優(yōu)品早在保稅區(qū)里面跟海關(guān)、政府做好各方面的對接,打好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。此外,聚美優(yōu)品在鄭州設(shè)有自營的倉庫,這樣才能利用聚美優(yōu)品自己的系統(tǒng)處理每天一百萬的訂單。而這些對于其他電商公司而言,門檻是非常大的。
第二、營銷方式:聚美優(yōu)品通過引導(dǎo)購買的方式,把聚美優(yōu)品的產(chǎn)品賣出去。戴雨森認(rèn)為,用戶產(chǎn)生購買有兩種場景,第一是主動搜索,按需購買,這種占10%。另外一種是沖動型購買,把產(chǎn)品擺在用戶面前,通過產(chǎn)品的品質(zhì)以及導(dǎo)購?fù)其N從而驅(qū)動用戶購買,這種場景占90%?!斑@是聚美優(yōu)品現(xiàn)有的銷售場景,復(fù)購率是很高的。”戴雨森說道。
除此之外,戴雨森還提到,一個跨境電商團(tuán)隊必須擁有很強(qiáng)的營銷能力,以及對用戶的判斷?!耙驗閲鴥?nèi)很多的商品都有線上線下的數(shù)據(jù)的,但是跨境電商賣的很多國外的產(chǎn)品都是沒有這種影響數(shù)據(jù)的,而且這些海外產(chǎn)品很多時候都沒有一個在國內(nèi)的廣告、代言人,甚至沒有在線下出現(xiàn),消費者之前從來沒有接觸過這個產(chǎn)品的?!彼f道。
實際上,聚美優(yōu)品是從2014年9月份開始拜訪鄭州保稅區(qū),從上年12月正式涉足跨境電商業(yè)務(wù),2015年1月份再鄭州保稅區(qū)出單達(dá)90萬。而在其3月份的周年慶的時候聚美優(yōu)品在鄭州保稅區(qū)一天派送包裹數(shù)多達(dá)一百萬個。目前為止,聚美優(yōu)品在全國訂單量最多的鄭州保稅區(qū)的訂單量占有率達(dá)95%。
“聚美優(yōu)品已經(jīng)向跨境電商轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在聚美優(yōu)品的定位是‘中國最大的跨境電商,而不是‘中國最大的化妝品電商’?!贝饔晟f道。
家紡百事通版權(quán)及免責(zé)聲明:
1、凡本網(wǎng)注明"來源:家紡百事通"的所有作品,版權(quán)均屬于家紡百事通,轉(zhuǎn)載使用時務(wù)必注明"來源:家紡百事通"。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。2、凡本網(wǎng)注明"來源:XXX(非家紡百事通)"的作品,均為轉(zhuǎn)載,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。
3、家紡百事通尊重各行業(yè)網(wǎng)站及通訊員之版權(quán),如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)未署名而刊登您的稿件,請與我們聯(lián)系。家紡百事通熱誠歡迎家紡行業(yè)相關(guān)人士成為本網(wǎng)通訊員。
4、有關(guān)作品版權(quán)事宜請聯(lián)系:tousu@jfbst.com(電子郵箱)。


