【家紡百事通網(wǎng)訊】移動(dòng)互聯(lián)的特質(zhì)是信息爆炸和人與人連接的有甄別傳遞，而微商首先需要建立的，正是人與人之間的信任和長(zhǎng)期的關(guān)系。當(dāng)今中國(guó)有超過(guò)90%的智能手機(jī)上都安裝了微信，25%的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò)30次。55.2%的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò)10次，每月活躍用戶達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家。微信支付用戶達(dá)到了4億左右，直接帶動(dòng)的生活消費(fèi)規(guī)模已達(dá)到110億元?？梢哉f(shuō)，微信已不再僅僅是一個(gè)手機(jī)應(yīng)用，而成了我們生活中不可或缺的工具。
微信是最受時(shí)下“低頭族”歡迎的軟件之一，它除了具備即時(shí)通信、游戲、生活服務(wù)等功能外，同時(shí)也帶起了一股“微商”熱潮。雖然迄今為止仍然沒(méi)有人對(duì)微商做出一個(gè)明晰的定義，但它的火熱程度卻有增無(wú)減。但同時(shí)經(jīng)過(guò)央視報(bào)道之后，傳說(shuō)中的微商致富神話被一一戳破。
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個(gè)體微商：在壓力中求生存
盡管已經(jīng)成為微商兩年多了，但每當(dāng)有人問(wèn)起陳小姐的職業(yè)，她仍然感到猶豫。她說(shuō)，街坊鄰居會(huì)用詫異的眼光看自己，身邊朋友對(duì)此也是不予置評(píng)，這讓她感覺(jué)到，代購(gòu)是一個(gè)灰色職業(yè)，做微商雖然付出并不比其他行業(yè)少，但卻沒(méi)有為自己帶來(lái)相應(yīng)的自豪感。
陳小姐原是清遠(yuǎn)一家房地產(chǎn)公司的行政人員，每月收入中等水平。后因家人在澳洲長(zhǎng)期生活，在澳洲當(dāng)?shù)厝A人代購(gòu)風(fēng)的影響下，陳小姐也加入了這個(gè)行列，主營(yíng)奶粉，兼營(yíng)保健品、食品等。經(jīng)過(guò)兩年多的經(jīng)驗(yàn)積累，她目前已經(jīng)辭職，成為專職代購(gòu)。
談起此前央視曝光的“朋友圈”三無(wú)面膜之害，陳小姐不無(wú)感慨：去年在朋友圈賣(mài)面膜的人賺錢(qián)了，但那是實(shí)實(shí)在在坑朋友的錢(qián)。她說(shuō)：微商目前監(jiān)管空缺，一些人趁機(jī)擾亂市場(chǎng)秩序。以她主營(yíng)的奶粉類商品為例，由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，有人把貨品摻假銷(xiāo)售，有人則將臨期奶粉改換日期。此類不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為導(dǎo)致公眾對(duì)整個(gè)微商群體產(chǎn)生了質(zhì)疑，這些負(fù)面行為，毀掉的不僅是微商的個(gè)人形象，甚至波及到了整個(gè)市場(chǎng)。
“利潤(rùn)低，但是我們靠產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶的信賴?！标愋〗憬?jīng)營(yíng)的食品類商品對(duì)安全的要求非常高，因此，每次向買(mǎi)家推薦的都是經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)、有著良好口碑、在澳洲當(dāng)?shù)氐玫焦娦刨嚨漠a(chǎn)品。對(duì)于自己代購(gòu)的奶粉、保健品，陳小姐十分自信，她說(shuō)客戶的回頭率高，且經(jīng)客戶介紹而來(lái)的新客戶也不斷在增加，是她繼續(xù)從事這一行業(yè)的動(dòng)力。
她同時(shí)也指出：微商是建立在人與人之間的信任基礎(chǔ)上的，雖然這種關(guān)系省去了客戶在選擇上的麻煩，但同時(shí)客戶也要承擔(dān)對(duì)產(chǎn)品本身不了解以及缺乏監(jiān)管所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，因此大多數(shù)人仍選擇實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)的方式，或到大型電商平臺(tái)進(jìn)行選購(gòu)，這也是個(gè)體微商難以做大的原因之一。微商的入門(mén)門(mén)檻雖然低，但是想要生存、發(fā)展下去，也和其他行業(yè)同樣，處處有難題。
比如奶粉，本來(lái)在母嬰社區(qū)銷(xiāo)售是不錯(cuò)的渠道，但想要依托成熟的母嬰社區(qū)來(lái)經(jīng)營(yíng)則需要交2萬(wàn)元押金，而在入駐這些成熟社區(qū)后如何快速實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)客戶的對(duì)接，這些問(wèn)題對(duì)于個(gè)體微商而言，壓力很大。
盡管如此，微商經(jīng)營(yíng)門(mén)檻低、經(jīng)營(yíng)模式靈活便利的特點(diǎn)，仍吸引著越來(lái)越多的人進(jìn)行嘗試。
品牌微商：知名品牌進(jìn)駐微商拓銷(xiāo)售
隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端銷(xiāo)售額的不斷增加，加上微商引發(fā)的令人矚目的市場(chǎng)份額變化，傳統(tǒng)企業(yè)及知名電商爭(zhēng)相涉足。
今年五月底，義烏夢(mèng)娜集團(tuán)召開(kāi)品牌發(fā)布會(huì)，宣布正式啟動(dòng)全國(guó)移動(dòng)端微商項(xiàng)目——“夢(mèng)娜品彩”，并面向全國(guó)招募分銷(xiāo)商、省級(jí)代理、縣級(jí)代理及產(chǎn)品合伙人。夢(mèng)娜襪業(yè)品牌總監(jiān)王美麗說(shuō)，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道及互聯(lián)網(wǎng)渠道逐步飽和的狀態(tài)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用為針織品行業(yè)的發(fā)展找到了一個(gè)更好的平臺(tái)，“夢(mèng)娜品彩”微商項(xiàng)目就是在這樣的背景下誕生的。據(jù)電商人士透露，像“品彩”這樣由傳統(tǒng)龍頭產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)打造的“微”品牌，今后會(huì)越來(lái)越多。
除此之外，從媒體信息可以看到：今年萬(wàn)達(dá)、蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)品牌企業(yè)也開(kāi)始試水微商。
相比于傳統(tǒng)企業(yè)初涉微商，深諳電商經(jīng)營(yíng)之道的唯品會(huì)，則通過(guò)上線APP來(lái)進(jìn)一步保持移動(dòng)端業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。這款名為唯享客的APP被定位為分享和導(dǎo)購(gòu)工具。用戶可以通過(guò)該APP隨時(shí)分享唯品會(huì)上面的商品和品牌，分享的鏈接實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)后，用戶可賺取傭金，并且可以隨時(shí)查看收益。這款A(yù)PP現(xiàn)已和微信、微博、QQ等渠道打通，用戶可以將篩選出的商品鏈接直接轉(zhuǎn)發(fā)出去。
分析人士指出，微信公眾平臺(tái)所產(chǎn)生的影響力和沖擊力，使得傳統(tǒng)企業(yè)必須想辦法結(jié)合微信公眾平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)方式，去創(chuàng)造新的服務(wù)客戶的模式。有業(yè)內(nèi)人士面對(duì)這一趨勢(shì)高呼：快把原有的業(yè)務(wù)接到微信上，否則你失去的不是一個(gè)機(jī)會(huì)，而是一個(gè)時(shí)代！
微商發(fā)展：社交因素是關(guān)鍵
前不久，央視報(bào)道微商亂象，指出“部分微商形似傳銷(xiāo)”，并提出了一個(gè)新名詞：微傳銷(xiāo)。報(bào)道呼吁，莫讓“微商”帶來(lái)交際“微傷”。
對(duì)許多人而言，朋友圈是分享日常生活、交流感情的社交平臺(tái)，但微商、尤其是個(gè)人微商的出現(xiàn)，卻使人們?cè)谏矸菡J(rèn)同上產(chǎn)生了混亂，進(jìn)而影響了彼此間的人際關(guān)系。試想，當(dāng)你把微信好友的身份認(rèn)同為親戚或者朋友，期待獲得感情上的交流時(shí)，對(duì)方卻希望與你建立一種以金錢(qián)交易為基礎(chǔ)的關(guān)系，這是否會(huì)給人際關(guān)系造成傷害？
做為移動(dòng)端最快速的銷(xiāo)售渠道之一，微商已成為一種趨勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)的特質(zhì)是信息爆炸和人與人連接的有甄別傳遞，而微商首先需要建立的，正是人與人之間的信任和長(zhǎng)期的關(guān)系。能否通過(guò)對(duì)生活品質(zhì)、生活態(tài)度等社交因素的探討，建立起與客戶之間長(zhǎng)期信任的社交關(guān)系，也許正是未來(lái)微商成敗的節(jié)點(diǎn)。
科技帶來(lái)進(jìn)步，伴隨著爭(zhēng)議與自我完善，微商也將給我們的生活帶來(lái)更多便利。無(wú)論黑貓白貓，能讓我們生活得更好的，就是好貓。
有人說(shuō)微商跟傳銷(xiāo)差不多；有人說(shuō)微商就是在朋友圈刷屏賣(mài)貨；有人說(shuō)微商是做社區(qū)生意；有人說(shuō)微商就是O2O。
而在傳統(tǒng)電商的眼中，微商還是一只羽翼未豐的小鳥(niǎo)：如果說(shuō)電商企業(yè)是正規(guī)部隊(duì)，那么微商現(xiàn)在還只能算是雜牌軍，缺乏評(píng)價(jià)系統(tǒng)，沒(méi)有完善的監(jiān)管機(jī)制。
從本質(zhì)上而言，微商是電商的另一種表現(xiàn)形式，在銷(xiāo)售渠道上更傾向于微信、微博等社交平臺(tái)，同時(shí)，一些新興垂直社區(qū)平臺(tái)也在微商銷(xiāo)售渠道中占有一席之地。
來(lái)源：南方日?qǐng)?bào) 作者：劉 雯
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