【家紡百事通網(wǎng)訊】“百度賬上大概還有500多億元現(xiàn)金。我們先拿200億元吧,來把糯米做好?!?月的最后一天,百度公司董事長兼CEO李彥宏的豪擲千金讓剛剛滿五歲的糯米成了新聞頭條。
就在同一天,早被騰訊控股的大眾點評宣布和百盛戰(zhàn)略合作,進一步深化O2O“重資產(chǎn)”發(fā)展模式。更早之前,阿里巴巴入資的美團網(wǎng)宣布進行組織架構調整,新設立外賣配送事業(yè)群和酒店旅游事業(yè)群。
這讓人不禁生疑,暗波涌動的O2O市場是不是將迎來“第二次世界大戰(zhàn)”?
“O2O是一個沒有技術含量的市場”
2010年的“千團大戰(zhàn)”被業(yè)界打趣為“第一次世界大戰(zhàn)”。
經(jīng)歷過“千團大戰(zhàn)”的團購行業(yè)曾在短期內獲得大量用戶,5年過去了,從資本泡沫回歸到冷靜的團購網(wǎng)站都找到了“干爹”。但價格敏感型的消費者對商家的忠誠度低,商家因團購利潤低而歧視團購用戶的事件也時有發(fā)生,既令用戶體驗受損,也陷入低價競爭的惡性循環(huán)。
“百度糯米所處的市場并不是一個新市場,但是今天的O2O卻是一個沒有技術含量的市場。所有的行業(yè)都在砸錢、發(fā)紅包,非常同質化?!崩顝┖旰敛缓乇磉_了對O2O現(xiàn)狀的不滿。
“沒有技術含量”,對于被稱為“極客CEO”的李彥宏而言是不能忍的。
在李彥宏的設計里,百度糯米將采取不一樣的做法,它能夠利用百度手機搜索、外賣等百度資源,利用語音識別、圖像識別、自然語言理解人工智能、理解大數(shù)據(jù)。百度糯米聯(lián)名會員卡體系,將為用戶提供“搜索+服務+支付”的全方位O2O消費體驗,還與商家CRM系統(tǒng)打通,通過新會員體系構建商戶自營銷平臺,有利于高價值精準營銷,解決團購的單次消費弊端,提升顧客黏性。
基于此,糯米發(fā)布了“會員+”機制,試圖與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會員體系,培養(yǎng)忠實用戶,實現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。
換言之,百度糯米可以形成商家、平臺、用戶的閉環(huán)生態(tài)。以電影舉例,百度糯米電影通過O2O生活服務平臺把影院納入生態(tài)系統(tǒng)中,使得影院愿意給百度糯米聯(lián)名會員卡用戶更多的福利,進而釋放用戶的中長期消費力,將用戶、平臺和影院連接成有機整體。
可以看到,“會員+”最終為用戶提供的服務是建立糯米生態(tài)的基礎上的,這種生態(tài)不只是綁定商家,而是將商家整體融入其中。糯米甚至通過投資的方式參與商家的改制與運營,使得商家的供應鏈、價值鏈以及商業(yè)模式都得到改善,業(yè)務上也有了一定的升級。
這將加速整個O2O領域的“去團購化”的進度。
“去團購化”浪潮始于去年,曾經(jīng)的團購企業(yè)們意識到團購最終要連接的是服務與人,于是紛紛轉型,試圖擺脫長期的燒錢砸錢模式??上?,體量太大的團購業(yè)轉型之路崎嶇:美團曾遭遇市場份額下跌、資金斷鏈,甚至被曝封殺競爭對手APP;大眾點評一直在探索,雖然有“干爹”騰訊,仍需轉移盈利模式。
拼爹大戰(zhàn)
當下,阿里投資的美團、百度全資控股的糯米、騰訊入資的大眾點評團毫無疑問地占據(jù)中國團購市場份額前三甲。
雖獲阿里巴巴的投資,但美團在“干爹”那兒并沒有拿到什么好處,阿里巴巴更是有自己的想法:一周前,阿里巴巴和螞蟻金服集團宣布,共同出資60億元人民幣,成立合資公司“口碑”,“口碑”將由淘點點和螞蟻金服的線下業(yè)務團隊構成。
自去年被騰訊入資后,大眾點評呼聲很高,但“干爹”給予的支持主要還是在微信端、手Q端,大眾點評對于騰訊而言,是其生態(tài)的一條價值鏈。
相比之下,已有“會員+”戰(zhàn)略的糯米則已全面融入百度,除了百度大搜索,十多個億級APP是其入口資源,加之人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算及物聯(lián)網(wǎng)等百度擅長的技術,想象力無限。
美團首席執(zhí)行官王興認為,2015年將是真正的O2O大決戰(zhàn)之年。
與其說這是一場刀光劍影的火拼,不如說這是互聯(lián)網(wǎng)圈的老規(guī)矩——一場拼爹大戰(zhàn),最后上演的,是綜合實力的決戰(zhàn)。
百度的決心
糯米風光的背后,透露出的是百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉型的決心。
“移動時代的到來,尤其是O2O市場的發(fā)展,讓我們意識到,百度不僅僅能夠連接人和信息,也能夠連接人和服務?!崩顝┖瓯硎荆俣扰疵资前俣茸钪匾囊徊糠?,是百度需要著力發(fā)展的業(yè)務。
事實上,在得到資金之前,百度糯米已經(jīng)悄然承擔起百度轉型的重任。今年春節(jié)開始,百度重注押寶百度電影票業(yè)務,并通過各種造節(jié)方式持續(xù)制造話題制高點。從三七女生節(jié)、五一觀影節(jié)、超級星期六,再到當紅明星AngelaBaby助陣“看電影來手機百度約一票”活動,王思聰現(xiàn)身手機百度觀影選座公益活動不一而足。對于團購時代的另一大品類美食,百度糯米則通過“請粉絲吃國宴”、“助力傳統(tǒng)餐飲轉型”等活動連接用戶和商家。
對于百度而言,電影票和餐飲顯然只是撕開本地生活服務的一個口子,以此撬動更多傳統(tǒng)服務行業(yè),實現(xiàn)連接人與服務的戰(zhàn)略轉型才是其最終的野心。
200億元,決心很大。
家紡百事通版權及免責聲明:
1、凡本網(wǎng)注明"來源:家紡百事通"的所有作品,版權均屬于家紡百事通,轉載使用時務必注明"來源:家紡百事通"。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關法律責任。2、凡本網(wǎng)注明"來源:XXX(非家紡百事通)"的作品,均為轉載,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
3、家紡百事通尊重各行業(yè)網(wǎng)站及通訊員之版權,如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)未署名而刊登您的稿件,請與我們聯(lián)系。家紡百事通熱誠歡迎家紡行業(yè)相關人士成為本網(wǎng)通訊員。
4、有關作品版權事宜請聯(lián)系:tousu@jfbst.com(電子郵箱)。


