【家紡百事通網(wǎng)訊】導(dǎo)讀：余額寶、招財(cái)寶等理財(cái)功能令許多用戶樂(lè)于將資金存放在支付寶平臺(tái)，賬戶安全問(wèn)題越發(fā)得到使用者關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，支付寶早已不是以往單純用于網(wǎng)購(gòu)支付的付款工具，余額寶、招財(cái)寶等理財(cái)功能令許多用戶樂(lè)于將資金存放在支付寶平臺(tái)，賬戶安全問(wèn)題越發(fā)得到使用者關(guān)注。但日前，有支付寶用戶爆料稱，無(wú)意間打開(kāi)實(shí)名認(rèn)證發(fā)現(xiàn)，實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個(gè)未知關(guān)聯(lián)賬戶。支付寶存在重大漏洞的說(shuō)法不脛而走。
該用戶表示，“作為賬戶主體，我完全不知道是在什么時(shí)間就有了這5個(gè)綁定賬戶，我也完全沒(méi)收到任何形式的確認(rèn)或是告知信息。如果不是當(dāng)時(shí)偶然的機(jī)會(huì)點(diǎn)到實(shí)名認(rèn)證的鏈接，我可能一輩子也不知道自己的主賬戶下綁定如此多不屬于我個(gè)人的子賬戶”。
除了資金安全問(wèn)題，該用戶很擔(dān)憂自己的身份被人拿來(lái)冒領(lǐng)貸款。隨著螞蟻金服業(yè)務(wù)的不斷疊加，信用貸款花唄已經(jīng)上線，借唄也正在試運(yùn)行，用戶擔(dān)心，如果有人利用子賬戶辦理貸款，未來(lái)的還款責(zé)任要由自己承擔(dān)。
針對(duì)上述網(wǎng)友的質(zhì)疑，支付寶發(fā)表官方回應(yīng)稱，支付寶實(shí)名認(rèn)證，一貫需要通過(guò)身份證、銀行卡等多重信息的驗(yàn)證。如果發(fā)現(xiàn)支付寶實(shí)名認(rèn)證賬戶下出現(xiàn)其他關(guān)聯(lián)賬戶，是因?yàn)橘~戶持有人存在自身身份證等個(gè)人隱私信息泄露的情況，導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認(rèn)證。支付寶的風(fēng)險(xiǎn)水平遠(yuǎn)低于十萬(wàn)分之一，同時(shí)支付寶還為用戶提供會(huì)員保障服務(wù)，如賬戶被盜產(chǎn)生資金損失，支付寶所合作的保險(xiǎn)公司將對(duì)用戶進(jìn)行賠付，最高可賠100萬(wàn)元。
對(duì)于貸款問(wèn)題，螞蟻金服相關(guān)人士昨日對(duì)北京商報(bào)記者表示，被綁定在用戶賬戶下的這些子賬戶無(wú)法借用戶身份發(fā)起螞蟻花唄等貸款服務(wù)。“因?yàn)獒槍?duì)螞蟻花唄等業(yè)務(wù)的開(kāi)通，不僅會(huì)比對(duì)更全面的用戶信息、對(duì)用戶的歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行參照外，還有額外的風(fēng)控手段進(jìn)行把控?！倍谫Y金安全方面，該人士稱，除了登錄密碼，資金交易還需要支付密碼，同時(shí)支付寶還有一套智能風(fēng)控體系。
不過(guò)，此次回復(fù)并未打消用戶對(duì)支付寶安全的顧慮，支付寶存在漏洞的聲音甚囂塵上。昨日，支付寶再次發(fā)聲，“支付寶對(duì)所有認(rèn)證賬戶進(jìn)行系統(tǒng)核查，緊急根據(jù)外界泄露的身份信息情況做了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)可能存在異常關(guān)聯(lián)認(rèn)證情況的賬戶做了釋放處理。如果您發(fā)現(xiàn)您的賬戶之前有顯示非自己相關(guān)的賬戶，但現(xiàn)在不見(jiàn)了，那是支付寶監(jiān)測(cè)到賬戶存在問(wèn)題，幫用戶解除了關(guān)聯(lián)賬戶”。
但在該聲明的評(píng)論中，仍有不少客戶提出質(zhì)疑，如“我一直有兩個(gè)異常關(guān)聯(lián)的支付寶賬號(hào)，找過(guò)客服，也沒(méi)有給解決”、“絕對(duì)是漏洞造成的，不然不可能那么多用戶都被綁定了”、“這種情況幾年前就有了，申訴后客服堅(jiān)定說(shuō)解綁不了，放任默許這么多年不管，現(xiàn)在才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，又主動(dòng)清理?！敝Ц秾氝€表示，將增加關(guān)聯(lián)認(rèn)證成功的通知提醒，當(dāng)用戶名下新增關(guān)聯(lián)賬戶時(shí)，系統(tǒng)將增加提醒環(huán)節(jié)，具體的提醒方式正在評(píng)估中。
專家建議，如果用戶擔(dān)心自己的支付寶賬戶下也出現(xiàn)“幽靈賬戶”，可以登錄支付寶官網(wǎng)，登入“我的支付寶”后，點(diǎn)擊“賬戶管理”，在菜單中選擇“賬戶設(shè)置”，在“基本信息”中找到“實(shí)名賬戶”一項(xiàng)，選擇“查看”即可顯示名下共有多少個(gè)賬戶。
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