國外媒體周二發(fā)表分析文章稱，美國消費者正越來越多的參與網(wǎng)絡(luò)購物。實體零售店客流量的減少，正在迫使零售商紛紛縮減其開設(shè)新店的計劃。以下為文章內(nèi)容摘要：
由于消費者越來越多的參與網(wǎng)絡(luò)購物，美國零售商正面臨著零售店客流量急速且持久的下跌，這也就迫使實體零售店開始考慮對外出售，或是減少新店的數(shù)量。
根據(jù)追蹤各大零售店客流數(shù)據(jù)市場研究公司ShopperTrak提供的數(shù)據(jù)顯示，除去在今年4月出現(xiàn)小幅反彈之外，在過去的兩年間，實體零售店客流量每月均同比減少5%甚至以上。ShopperTrak的數(shù)據(jù)顯示，即便是隨著天氣開始轉(zhuǎn)暖，美國實體零售店客流量在6月依舊下滑了近7%，并在7月份又下滑了近5%。
來自穆迪的新數(shù)據(jù)顯示，由于消費者的購物習(xí)慣開始向在線購物轉(zhuǎn)移，這已推動零售商削減了新開店鋪的數(shù)量，并可能會導(dǎo)致它們在未來數(shù)年內(nèi)繼續(xù)削減新開店鋪的數(shù)量。穆迪的統(tǒng)計數(shù)據(jù)還顯示，美國最大的100家零售店的營收增幅已從三年前的超過12%，滑落至如今的不足3%。
消費者偏好的變化正在給零售商帶來壓力。他們不再在各大商店走馬觀花，憑借一時沖動而購物，消費者越來越多的使用手機和計算機比對產(chǎn)品價格，擇優(yōu)挑選促銷活動，嚴(yán)格審核購物清單。即便是提供了打折服務(wù)的零售商，也發(fā)現(xiàn)很難再用低價來刺激低收入消費者的購物欲望。
美國最大的連鎖藥店運營商沃爾格林公司（Walgreen Co）在周二表示，旗下零售店非藥品類部門的客流量在今年7月份減少了2.6%。美國第二大藥店運營商CVS Caremark Corp（以下簡稱“CVS”）則表示，客流量的減少，除去新開和關(guān)閉的店鋪，導(dǎo)致公司的店內(nèi)柜臺銷售額在第二季度下滑了0.4%。CVS還表示，停止銷售香煙的決定，部分的導(dǎo)致了公司零售店客流量的減少。
CVS藥房業(yè)務(wù)總裁海倫娜·?？怂梗℉elena Foulkes）表示，“消費者依然相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎?！彼€表示，競爭對手今年以來推出了更多激進(jìn)的促銷活動。
美國零售巨頭塔吉特在周二警告投資人稱，由于促銷活動未能讓足夠多的消費者返回公司零售店，塔吉特第二季度的財務(wù)數(shù)據(jù)可能會低于此前的預(yù)期。在經(jīng)歷了連續(xù)6個季度的客流量下滑，及源自于去年的信用卡數(shù)據(jù)泄露之后，塔吉特的客流量一直處于下滑之中。
塔吉特預(yù)測稱，美國部門第二季度同店銷售基本持平，EBITDA（即未計入利息、稅項、折舊及攤銷的盈利）利潤率則將低于預(yù)期，主要由于促銷活動帶來了支出；加拿大部門銷售額將在某種程度上弱于預(yù)期，繼續(xù)投資以清理過量庫存的活動對其業(yè)績造成了影響。今年早些時候，塔吉特驅(qū)逐了首席執(zhí)行官格雷格·斯坦哈菲（Gregg Steinhafel），并任命百事可樂高管、曾供職于塔吉特競爭對手沃爾瑪?shù)牟既R恩·考內(nèi)爾（Brian Cornell）接替其職務(wù)，向其授予了1930萬美元的股權(quán)獎勵?？純?nèi)爾將于下周正式履新。
塔吉特首席財務(wù)官兼臨時首席執(zhí)行官約翰·穆里甘（John Mulligan）表示：“雖然美國和加拿大的環(huán)境繼續(xù)具有挑戰(zhàn)性，且業(yè)績結(jié)果沒能達(dá)到需要達(dá)到的水平，但我們在推升美國客流量和銷售額、改善加拿大業(yè)務(wù)以及促進(jìn)塔吉特數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型等方面所作出的努力正在取得進(jìn)展。”
整個美國零售產(chǎn)業(yè)的客流量目前均處于下滑之中。上月，折扣零售商Family Dollar Stores就表示，由于客流量的下滑，導(dǎo)致公司在截至5月31日的上一財季中銷售額下滑了1.8%。
一美元店和連鎖藥店客流量的下滑令整個行業(yè)尤為擔(dān)憂，因為隨著客流量的下滑，類似沃爾瑪這樣的商超巨頭均已開始通過推出小型零售店，來提振客流量。
雖然客流量出現(xiàn)了下滑，但是隨著就業(yè)人數(shù)的增長和消費者信心指數(shù)的提升，自今年1月份以來，美國的整體零售額每個月均在小幅增長。好市多等倉儲型連鎖店的銷售額依舊在增長，而Dollar Tree和沃爾瑪則計劃在未來數(shù)年內(nèi)新增數(shù)百家小型零售店。
美國人口普查局提供的數(shù)據(jù)顯示，在線銷售如今已占據(jù)美國商品零售總額的6%以上。在過去的兩年間，互聯(lián)網(wǎng)銷售額每個季度的同比增幅均超過15%，并正在對實體店構(gòu)成越來越大的影響。
美國證券交易委員會此前要求百思買單獨羅列該公司的在線銷售額數(shù)據(jù)。百思買周二對此表示，該公司準(zhǔn)許消費者在線購買商品，并在實體店挑選商品的做法，讓公司區(qū)分在線購買和實體店購買的難度加大。在截至5月3日的上一財季，百思買在線銷售額占據(jù)了總銷售額的8.2%，高于上年同期的6.3%。
今年年初，Staples首席執(zhí)行官羅納德·薩金特（Ronald Sargent）曾向投資人表示，由于公司的銷售額已有近半數(shù)來自于在線銷售，該公司計劃在未來兩年內(nèi)關(guān)閉數(shù)百家實體店。他說，“我們并未草率的做出這一決定。為公司業(yè)務(wù)的長期著想，我們深知這是正確的決定?！?/span>
在過去的三年間，西爾斯控股已經(jīng)關(guān)閉了超過12%的零售店，并將在今年關(guān)閉另外80家零售店。RadioShack則計劃在今年關(guān)閉200家零售店。
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