【家紡百事通網(wǎng)訊】那些僅因價(jià)格而聚攏來的消費(fèi)者，必將僅因價(jià)格而離去，盡管離去的那一天還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來。
和那些以“改變購(gòu)物方式”為根本目標(biāo)的外國(guó)同行不同，在中國(guó)最早的電商“8848”轟然倒下后，幾乎所有的電商都以價(jià)格戰(zhàn)為核心手段發(fā)家、在江湖中生存。
從炮火中來到炮火中去，在這樣瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)中，也催生了中國(guó)電商彪悍的配送體系、物流體系甚至支付體系。而在價(jià)格戰(zhàn)的背后，則是電商平臺(tái)眾多拿不上臺(tái)面的小手段和盤外招。一位電商行業(yè)從業(yè)者對(duì)騰訊科技表示：“價(jià)格戰(zhàn)的背后，是品質(zhì)的下降和小賣家的生存艱難?！?/span>
很多相關(guān)調(diào)查報(bào)告表示，隨著中國(guó)消費(fèi)者收入水平的提升，對(duì)價(jià)格的敏感度在降低。但目前而言，在中國(guó)價(jià)格戰(zhàn)依然是搶奪市場(chǎng)份額和營(yíng)銷的最重要手段，今年雙十一，參戰(zhàn)的眾多電商平臺(tái)，依然無一例外祭出價(jià)格戰(zhàn)法寶。
價(jià)格戰(zhàn)是雙刃劍
電商的價(jià)格戰(zhàn)模仿對(duì)象來自傳統(tǒng)零售行業(yè)。
在京東還在摸索新蛋模式的時(shí)候，中國(guó)零售史上最有名的價(jià)格屠夫國(guó)美悍然向永樂電器（后被國(guó)美收購(gòu)）、蘇寧先后發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，在價(jià)格戰(zhàn)中甚至出現(xiàn)奇怪一幕：來國(guó)美購(gòu)買商品的大多為供應(yīng)商員工，因?yàn)榇黉N品價(jià)格過低，供應(yīng)商不得不選擇將促銷品自行搶購(gòu)回來。隨后京東也迅速跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)，僅僅用一年時(shí)間就打垮了在中國(guó)電商屆有“黃埔軍?！敝Q的中國(guó)新蛋。
在首戰(zhàn)告捷后，嘗到價(jià)格戰(zhàn)甜頭的京東把矛頭指向蘇寧、國(guó)美，隨后爆發(fā)了2012年的815價(jià)格戰(zhàn)。
這種價(jià)格戰(zhàn)的出現(xiàn)是必然，電商曾以100%的速度規(guī)模增長(zhǎng)，背后則是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與互聯(lián)網(wǎng)人口增長(zhǎng)的雙重紅利。但隨著經(jīng)濟(jì)萎縮，人口紅利逐步消失，資本市場(chǎng)卻仍然要求電商高速增長(zhǎng)，面臨市場(chǎng)份額和上市雙重壓力的電商平臺(tái)們的最好辦法就是發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。
但這種價(jià)格戰(zhàn)對(duì)整個(gè)中國(guó)的制造業(yè)卻產(chǎn)生了不可逆的傷害，雖然以阿里、京東為代表的電商平臺(tái)都反復(fù)對(duì)外宣稱，中國(guó)的消費(fèi)者正在從價(jià)格導(dǎo)向趨向價(jià)值導(dǎo)向，但事實(shí)是價(jià)格戰(zhàn)培養(yǎng)出的不僅僅是購(gòu)買方式、消費(fèi)方式，而是生活方式。
一位家電行業(yè)從業(yè)者對(duì)騰訊科技表示：“電商價(jià)格戰(zhàn)讓消費(fèi)者們習(xí)慣了高質(zhì)量和低價(jià)格，那么要么電商平臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)品，要么就是品牌方為了滿足價(jià)格要求犧牲品質(zhì)和價(jià)值?！痹谒磥?，前者幾乎是不可能的事情。
“大馬力的水泵和不斷漏水的水桶，這基本上就是國(guó)內(nèi)B2C電商的現(xiàn)狀?！痹?dāng)當(dāng)COO黃若認(rèn)為，花錢請(qǐng)客戶誰都能辦得到，打折、贈(zèng)送、免單等方式能很快吸引一批客戶來，讓客戶留下來才是學(xué)問。
無奈的跟隨者
從去年京東發(fā)布廣告稱“不光低價(jià)、快才痛快”開始，電商們開始逐步圍繞商品以外的服務(wù)甚至增值業(yè)務(wù)做文章。有觀點(diǎn)認(rèn)為中國(guó)電商在經(jīng)歷了近幾年的瘋狂增長(zhǎng)后，正轉(zhuǎn)入阿里巴巴或京東曾經(jīng)提及的“修身養(yǎng)性”或“休養(yǎng)生息”階段。
還有一些觀點(diǎn)則認(rèn)為隨著消費(fèi)者可支配收入的增加，其對(duì)商品及服務(wù)價(jià)值的需求層次將不斷提升。經(jīng)過這些年的市場(chǎng)培育，買方市場(chǎng)對(duì)商品及服務(wù)品質(zhì)的追求日益上升，并已向品牌化、個(gè)性化方面轉(zhuǎn)變，品牌的直接對(duì)接將是大勢(shì)所趨。
部分電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人也對(duì)騰訊科技表示，消費(fèi)者在購(gòu)物之前除了看重價(jià)格以外，更看重商品能為其帶來的價(jià)值。
但在那些賣家看來，“價(jià)格戰(zhàn)”絕對(duì)不能放棄，一位在天貓上年銷售額過億的國(guó)產(chǎn)服裝品牌負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示：“跟隨阿里或者京東打價(jià)格戰(zhàn)會(huì)不會(huì)影響利潤(rùn)？當(dāng)然會(huì)?！钡谶@位負(fù)責(zé)人看來，對(duì)于品牌來說，價(jià)格戰(zhàn)不得不打。
該負(fù)責(zé)人給騰訊科技算了一筆賬：“雙十一當(dāng)天銷量過千萬，但幾乎沒有盈利，甚至還虧錢。今年我們品牌銷售額一定會(huì)過億，利潤(rùn)卻比去年還有所下滑，但那些銷售額沒有大量增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都已經(jīng)死了。”不過，他也承認(rèn)，參加電商平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)，是一場(chǎng)危險(xiǎn)的游戲。
更現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)是，雖然中國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整體小康，但這只是意味著整體消費(fèi)能力得到提升，并不意味著購(gòu)買水平得到實(shí)質(zhì)性提升，性價(jià)比仍然是中國(guó)主流消費(fèi)的一般選擇。住房、醫(yī)療、教育、婚喪嫁娶占去了太多的資源，消費(fèi)者們只能在日常消費(fèi)上繼續(xù)精打細(xì)算。
“加入進(jìn)來，這雖然瘋狂，但卻是目前條件下的最好選擇?！?在雙十一即將打響的前夜，一位經(jīng)歷了最近三年雙十一的賣家對(duì)騰訊科技表示：“每年都有賣家因?yàn)殡p十一價(jià)格戰(zhàn)而死掉，但每年仍然有阿里和京東的新跟隨者。
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