近期，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林在半年工作會(huì)議報(bào)告中指出，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)將再度啟動(dòng)電商計(jì)劃，并宣布首期投資50億元。
“萬(wàn)達(dá)集團(tuán)將聯(lián)合中國(guó)最大的幾家電商成立萬(wàn)達(dá)電商，他們來(lái)參股?！蓖踅×址Q。對(duì)于萬(wàn)達(dá)電商的規(guī)劃，王健林要求所有網(wǎng)上資源全部給電商公司，并要求電商公司盡快推出一種更便捷、更快速、更有用的“一卡通”，來(lái)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)達(dá)電商的O2O業(yè)務(wù)，“萬(wàn)達(dá)電商的核心工作是用3年左右時(shí)間找到盈利模式?！蓖踅×终f(shuō)。
很容易理解，作為一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)王國(guó)，在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型是必然！
但是，萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型能否成功？無(wú)人敢下定論，畢竟，實(shí)體企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)還無(wú)成功先例：蘇寧電器向云商轉(zhuǎn)型尚在途中，國(guó)美電器繼續(xù)把重心放在經(jīng)營(yíng)實(shí)體門店，所以，此次王健林宣稱要50億做電商，是一次勇敢的“試錯(cuò)”。成功，萬(wàn)達(dá)這艘巨輪將駛向一個(gè)新的領(lǐng)域；失敗，至少也給這艘巨輪甄別了一個(gè)錯(cuò)誤方向。
第一章：電商，未來(lái)的重中之重
發(fā)現(xiàn)“新大陸”
根據(jù)王健林披露的信息，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)上半年資產(chǎn)達(dá)到4600億元，同比增長(zhǎng)21%；收入920.7億元，完成全年目標(biāo)的38%、上半年目標(biāo)的105%，同比增長(zhǎng)24%。他還表示，上半年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流達(dá)到7.2億人次，全年有望超過(guò)15億人次，而去年上半年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流是5億多人次，今年上半年客流同比大幅增加……這些數(shù)據(jù)對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)而言，絕對(duì)是高速增長(zhǎng)。
不過(guò)，面對(duì)上述數(shù)據(jù)，中國(guó)首富始終保持危機(jī)感。地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)階段性行業(yè)，不能夠永久興盛。未來(lái)當(dāng)城市化率達(dá)到80%，自有住房率超過(guò)80%的時(shí)候，新房市場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)萎縮。如今大規(guī)模高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)開發(fā)模式并非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。萬(wàn)達(dá)需要具備這樣的前瞻性，及早布局。
誠(chéng)然，王健林已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)紅利將會(huì)越來(lái)越少。作為傳統(tǒng)商業(yè)里的一艘巨輪，轉(zhuǎn)型是萬(wàn)達(dá)商業(yè)帝國(guó)的一個(gè)必然選擇。
對(duì)于轉(zhuǎn)型，萬(wàn)達(dá)有著明確的時(shí)間表，2020年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的房地產(chǎn)收入占總收入的比例將降到50%以下，2030年房地產(chǎn)收入可能不足集團(tuán)總收入的三分之一，摘掉地產(chǎn)開發(fā)商的帽子。
“到2020，萬(wàn)達(dá)要形成不動(dòng)產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊。目前看，萬(wàn)達(dá)不動(dòng)產(chǎn)明年毫無(wú)疑問(wèn)就是世界最大，文化旅游很快就可以做到世界級(jí)，萬(wàn)達(dá)金融也能做到優(yōu)秀，萬(wàn)達(dá)零售不僅是萬(wàn)達(dá)百貨，將來(lái)不排除通過(guò)并購(gòu)整合做大。前4個(gè)板塊基本靠譜，現(xiàn)在就看電商，做好了，萬(wàn)達(dá)就是5大支柱產(chǎn)業(yè)?！?在近期的半年工作會(huì)議報(bào)告上，王健林如此說(shuō)。
顯然，發(fā)力電商，是未來(lái)萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù)群中的重中之重。這，卻不得不讓人想起前年的經(jīng)典一幕。
2012年12月13日，“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，王健林與同臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的馬云對(duì)賭，“電商再厲害，但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務(wù)，電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把：2020年，也就是10年后，如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)占50%，我給他1個(gè)億，如果沒(méi)到，他還我1個(gè)億。”
那時(shí)王健林還堅(jiān)信，所有新的商業(yè)模式必然對(duì)傳統(tǒng)形成沖擊，但是2000多年的歷史證明，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生命是最強(qiáng)的，否則也不會(huì)存在2000多年?！拔乙欢ㄒ獔?jiān)守傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上盡可能去創(chuàng)新，也包括向馬云學(xué)習(xí)?！?/span>
時(shí)過(guò)1年，王健林在“央視財(cái)經(jīng)論壇”夜話現(xiàn)場(chǎng)又表示：“億元豪賭就此作罷！我和馬云很快合作！”王健林笑稱：“關(guān)于打賭，那是開玩笑的，我根本不相信，億元豪賭純粹是個(gè)笑話?！?/span>
果然，商業(yè)世界，凡事不能全當(dāng)真。
首次折戟
2012年初，萬(wàn)達(dá)突然高調(diào)宣布進(jìn)軍電商。起初，人們以為只是王健林的一場(chǎng)商業(yè)炒作，但看到其瘋狂招人的舉動(dòng)后，才意識(shí)到萬(wàn)達(dá)是玩真的。為了迅速開展業(yè)務(wù)，王健林甚至放言，除了馬云和劉強(qiáng)東，誰(shuí)都能挖。
此話不假。在萬(wàn)達(dá)的萬(wàn)人招聘計(jì)劃中，CEO年薪開價(jià)200萬(wàn)元，其余高管都是幾十、百萬(wàn)年薪起。萬(wàn)達(dá)砸錢的魄力，無(wú)人不服。
2012年4月，在阿里巴巴擔(dān)任國(guó)際化交易平臺(tái)AliExpress的技術(shù)負(fù)責(zé)人龔義濤加盟并執(zhí)掌萬(wàn)達(dá)電商，開始籌備具體業(yè)務(wù)。
2013年9月，萬(wàn)達(dá)電商首次亮相。王健林稱，萬(wàn)達(dá)電商將通過(guò)打通線上線下的方式，形成立體化的銷售平臺(tái)，建成O2O模式的“智能廣場(chǎng)”，即入駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的商家，通過(guò)統(tǒng)一的智能化體系，實(shí)現(xiàn)線上和線下同步銷售。這樣，商家可以通過(guò)線上成交線下提貨的方式，拉動(dòng)關(guān)聯(lián)銷售，擴(kuò)大銷售半徑。
12月，萬(wàn)匯網(wǎng)與APP同期上線。根據(jù)其官方描述，萬(wàn)匯網(wǎng)是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的O2O智能電子商務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)將涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域，隸屬于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，實(shí)時(shí)為用戶提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、商家資訊、商品導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)惠折扣、電影資訊、美食團(tuán)購(gòu)、積分查詢、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。
可以說(shuō)，彼時(shí)的萬(wàn)達(dá)電商，概念雛形初現(xiàn)，但實(shí)際執(zhí)行情況是，萬(wàn)匯網(wǎng)只支持5個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，在表現(xiàn)上更多的體現(xiàn)為對(duì)線下商家、品牌及促銷活動(dòng)的推薦。這對(duì)于連接線上和線下來(lái)說(shuō)，在資源聯(lián)動(dòng)方面顯然不值一提。
不僅如此，對(duì)王健林的真正打擊是，除了業(yè)務(wù)緩慢進(jìn)行，還有高層人事動(dòng)蕩：2014年3月底，萬(wàn)達(dá)電商CEO龔義濤離職；7月，COO馬海平離職?？上攵@對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商的公司而言，是一種怎樣的打擊。電商基因尚未培植，電商人才卻在紛紛流失……
第二章：滿血復(fù)活電商夢(mèng)
“砸”
王健林英雄氣短，萬(wàn)達(dá)電商夢(mèng)如何不被人詬??？但首富就是首富，其霸氣和自信自然與眾不同。在這次半年工作會(huì)議的發(fā)言中，王健林沒(méi)有一絲的自我懷疑和挫敗感。這對(duì)于當(dāng)下還在孕育的萬(wàn)達(dá)電商而言，這是一個(gè)萬(wàn)幸。
首期投入50億。很多媒體朋友看到這一數(shù)字，都用了同一個(gè)動(dòng)詞——“砸”。
的確，這對(duì)于中國(guó)大部分電商而言，50億是一種天大的奢侈，因?yàn)闆](méi)有哪一家電商公司可以首期便投入如此的大數(shù)目。京東和淘寶，都是從“白手”起家，蘇寧和國(guó)美轉(zhuǎn)型電商，也是小額試水，凡客前后共進(jìn)行了7輪融資，總計(jì)也才在32億元左右。
所以，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言，50億意味著一個(gè)天文數(shù)字，但對(duì)于王健林而言，這不過(guò)是一個(gè)3年內(nèi)的前期投資數(shù)字——如果成功，未來(lái)必然還會(huì)追加投資。
不得不承認(rèn)，不差錢，這是萬(wàn)達(dá)涉水電商的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)，也是所有電商最羨慕的一個(gè)。
“所有網(wǎng)上資源全部給電商公司。這不是要求，而是紀(jì)律，今后不允許各系統(tǒng)單獨(dú)搞電商，資源要集中，所有網(wǎng)上資源統(tǒng)一劃給電商公司?！蓖踅×衷趫?bào)告中強(qiáng)調(diào)，“電商公司還要?jiǎng)?chuàng)新一種更便捷、更快速、更有用的一卡通。它可以在全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店、度假區(qū)消費(fèi)，購(gòu)房都能通用，消費(fèi)還有折扣、積分、抽獎(jiǎng)、增值服務(wù)等等”
強(qiáng)大的線下資源，這是萬(wàn)達(dá)電商不可忽視的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。2008-2012年，四年時(shí)間萬(wàn)達(dá)都在全面發(fā)展購(gòu)物中心。到2013年發(fā)力電商時(shí)，已經(jīng)開始具備線下巨大的用戶資源和商家資源，這些資源都是線上企業(yè)不具備而且最難搞定的生活服務(wù)類商家。“再過(guò)幾年，萬(wàn)達(dá)有近200家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，100多家酒店，8至10家開業(yè)的度假區(qū)，每年幾十億人次客流，這些消費(fèi)者可以發(fā)上億張卡?！蓖踅×诸A(yù)測(cè)。
分析認(rèn)為，未來(lái)零售業(yè)的戰(zhàn)略重心不在電商，而是在購(gòu)物中心。首先，現(xiàn)在一般大點(diǎn)的購(gòu)物中心每天人流都很高，和80年剛出現(xiàn)的百貨大樓一樣，交易能力很強(qiáng)。其次，隨著智能硬件和互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子支付等習(xí)慣已逐漸養(yǎng)成，國(guó)內(nèi)發(fā)展O2O有了工具和土壤。在有連接工具的情況下，O2O終于可以從概念開始不斷落地。比如，萬(wàn)達(dá)可以讓線下強(qiáng)大的人流資源通過(guò)“一卡通”轉(zhuǎn)換至線上，成為其可管理的用戶。這在線上流量集中度這么高且越來(lái)越貴的情況下，固定成本的線下租金帶來(lái)的人流分?jǐn)偟娇晒芾淼牧髁可?，成本比線上做直通車、SEM獲得流量更可控且更穩(wěn)定。
王健林設(shè)想，將來(lái)萬(wàn)達(dá)電商還可以通過(guò)分析消費(fèi)行為得出大數(shù)據(jù)，進(jìn)而指導(dǎo)萬(wàn)達(dá)百貨等業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)增、招商和定價(jià)；另外，一旦萬(wàn)達(dá)電商會(huì)員數(shù)量足夠多，達(dá)到過(guò)億級(jí)別，龐大的會(huì)員體量就能轉(zhuǎn)化成廣告價(jià)值，為萬(wàn)達(dá)增加新的盈利點(diǎn)。
不妨算一下，目前萬(wàn)達(dá)累計(jì)持有物業(yè)1799.6萬(wàn)平方米、75家百貨、五星級(jí)影城86家和共計(jì)730塊銀幕，57家酒店，還有長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)、武漢中央文化區(qū)漢秀劇場(chǎng)，和萬(wàn)達(dá)電影樂(lè)園等旅游文化地產(chǎn)。消費(fèi)人群方面，萬(wàn)達(dá)今年線下消費(fèi)人群將突破15億人次，數(shù)學(xué)模型測(cè)算，到2020年，萬(wàn)達(dá)線下消費(fèi)人群將超過(guò)50億人次，如果每人每年在萬(wàn)達(dá)消費(fèi)12次，就是4億多人次。這些都將成為萬(wàn)達(dá)電商未來(lái)發(fā)展的強(qiáng)大支撐。
不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然萬(wàn)達(dá)電商背靠這么大的資源，但還會(huì)面臨一些難題。因?yàn)槿f(wàn)達(dá)電商缺少?gòu)闹Ц断到y(tǒng)到數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的電商核心體系。早在2012年，萬(wàn)達(dá)就啟動(dòng)了自己的電商業(yè)務(wù)，但和淘寶等電商相比，萬(wàn)達(dá)的電商業(yè)務(wù)直到今天也鮮有人知曉。這就意味著，在用戶積累、交易信息等眾多電商數(shù)據(jù)積累方面，萬(wàn)達(dá)電商和阿里、京東等電商巨頭相比，有著巨大的差距。因此，能否利用電商數(shù)據(jù)指導(dǎo)O2O業(yè)務(wù)甚至萬(wàn)達(dá)百貨的銷售，就成了一個(gè)問(wèn)題。
更為關(guān)鍵的是，在缺少電商核心體系的支撐下，萬(wàn)達(dá)旗下的線下資源就很難有效地和電商系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，O2O業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效果也就不得而知。另外，包括商業(yè)中心在內(nèi)的萬(wàn)達(dá)線下業(yè)務(wù)，目前都有著各自較為成型的商業(yè)模式，這些不同的業(yè)務(wù)如何順利地融入萬(wàn)達(dá)的電商系統(tǒng)，并為萬(wàn)達(dá)帶來(lái)最終收益也是個(gè)未知數(shù)。
所以，王健林說(shuō)要用3年左右時(shí)間找到盈利模式或者方向，還需要一個(gè)變數(shù)。
“變數(shù)”
萬(wàn)達(dá)電商能不能成，最關(guān)鍵的變數(shù)其實(shí)是“人”。
王健林，自然是最大的“變數(shù)”。慶幸的是，在這次半年工作會(huì)議報(bào)告中，王健林的發(fā)言并沒(méi)有一絲的自我懷疑和挫敗感。相反，我們看到的，依然是他的霸氣與雄心。
顯然，這和他的經(jīng)歷有關(guān)。王健林的創(chuàng)業(yè)故事是中國(guó)式的，但也包含了美國(guó)白手起家獲得成功的經(jīng)典元素。農(nóng)村生長(zhǎng)，15歲就參軍，30多歲開始經(jīng)商，一步一步打造出今天中國(guó)最大的商業(yè)地產(chǎn)公司。能有今天，王健林靠的很大一部分是他內(nèi)心一點(diǎn)點(diǎn)磨礪出來(lái)的強(qiáng)大。
王健林的父親是一位老紅軍，自己也從軍十幾年。在他的骨子里，他有著軍人的管理思維。管理萬(wàn)達(dá)，他就是用軍隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)格來(lái)管理的。如果你對(duì)萬(wàn)達(dá)比較熟悉，你會(huì)發(fā)現(xiàn)萬(wàn)達(dá)的高級(jí)職員基本都是男性。和王健林一樣，他們也都是黑頭發(fā)（特別黑，整齊地梳到后面），而且按照規(guī)定，他們?nèi)┖谖餮b、白襯衫，系深色領(lǐng)帶。萬(wàn)達(dá)的食堂在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工提供免費(fèi)的三餐，但嚴(yán)禁吃零食。而每天上班，王健林總是到得早，走得晚。
內(nèi)部員工還透露，萬(wàn)達(dá)有一套綜合體模塊化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)中的節(jié)點(diǎn)到期前，會(huì)發(fā)出預(yù)警。如同交通信號(hào)燈，呈自動(dòng)黃燈預(yù)警和紅燈警示。萬(wàn)達(dá)內(nèi)部使用頻率非常高的一句話是“打鈴交卷”，到了時(shí)間節(jié)點(diǎn)必須完成任務(wù)。如果亮了紅燈，既通報(bào)批評(píng)又扣罰獎(jiǎng)金，因此“不能亮紅燈”是包括萬(wàn)達(dá)高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有負(fù)責(zé)人時(shí)刻警惕的大事。
很多事情，王健林喜歡事必躬親，他喜歡每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都按照他最滿意的狀態(tài)來(lái)。比如，每周六早上，王健林都要召開審圖會(huì)。一般要持續(xù)一個(gè)小時(shí)，他坐著，其他人站著。他戴著金邊眼鏡看著圖紙，用一把白色塑料尺子量圖紙上的人行道，皺著眉頭重新把人行道畫了一遍，然后把圖紙掃到一邊，開始研究地圖，隨后把地圖也掃到一邊，重新把圖紙拿過(guò)來(lái)研究直到他滿意。
因?yàn)槿绱耍f(wàn)達(dá)的高管透露，萬(wàn)達(dá)從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)項(xiàng)目延期竣工或者超過(guò)預(yù)算的情況。每年都有幾十家公司來(lái)萬(wàn)達(dá)取經(jīng)。
然而，事物往往是這樣。兩面，有正亦有反。王健林這種“軍隊(duì)式”的管理風(fēng)格，鑄就了萬(wàn)達(dá)嚴(yán)苛的企業(yè)文化。
據(jù)悉，在這種文化下，萬(wàn)達(dá)內(nèi)部分為“許三多”和“成才”兩派。前者誓死效忠萬(wàn)達(dá)，無(wú)論什么樣的政策都永遠(yuǎn)執(zhí)行；而另一批人則希望能夠得到更廣闊的天空，打破萬(wàn)達(dá)封閉的管理模式。而最后離開的往往是更有能力的“成才”派，留下來(lái)的則是忠實(shí)執(zhí)行命令的“許三多”。
有萬(wàn)達(dá)員工透露，有的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甚至一年要換三次總經(jīng)理，不換的區(qū)域?qū)崒嬴P毛麟角。而新成立的萬(wàn)達(dá)電商，一樣躲不開這個(gè)“魔咒”。除了高管頻繁“換血”外，還有大量的中層流失。據(jù)悉，最近一兩年，中層的流失率超過(guò)50%。
前萬(wàn)達(dá)電商CEO龔義濤離職后在接受媒體采訪時(shí)曾表示：“在萬(wàn)達(dá)，通常先是用PPT的模式向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，所有的事情都需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能做。我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣，我們的思維是發(fā)散型的，想到哪里就說(shuō)到哪里。而公司的管理上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是扁平化的管理方式，極少有類似行政命令的情況?！?/span>
顯然，文化沖突，是萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型一個(gè)難以跨過(guò)的門檻。如果王健林能迅速解決這個(gè)問(wèn)題，那萬(wàn)達(dá)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上必然會(huì)輕松好多。人才問(wèn)題，自然也不是問(wèn)題。
萬(wàn)達(dá)電商成與否的變數(shù)，歸根結(jié)底還是王健林自己。
第三章：50億，是一塊試金石
“前車之鑒”
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，其實(shí)早有“探路者”。
2010年2月，蘇寧B2C電商平臺(tái)正式對(duì)外發(fā)布上線，重拳殺入如火如荼的電商行業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，蘇寧是第一家。同年9月，蘇寧易購(gòu)6600萬(wàn)美元并購(gòu)母嬰類電商紅孩子2013年10月，蘇寧聯(lián)合弘毅投資斥資4.2億美元戰(zhàn)略投資視頻網(wǎng)站PPTV。2014年1月，蘇寧收購(gòu)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站滿座網(wǎng)。2月，蘇寧宣布通過(guò)國(guó)家郵政局快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審核，獲得國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可……
2012年，家電連鎖巨頭國(guó)美電器在遭遇業(yè)績(jī)接連下滑后，終于意識(shí)到電商不是小打小鬧的玩意兒。于是，國(guó)美電器選擇了與其老對(duì)手蘇寧一樣的突圍之路，去電器化與線上線下融合。12月，國(guó)美電器正式對(duì)外發(fā)布了未來(lái)三年的新戰(zhàn)略規(guī)劃，國(guó)美電器的標(biāo)識(shí)上，電器二字已經(jīng)悄然消失。且這一次，電商業(yè)務(wù)被提升到與國(guó)美電器26年來(lái)打下的線下江山同等重要的位置。
“其實(shí)，沒(méi)有人喜歡挑戰(zhàn)，沒(méi)有人喜歡轉(zhuǎn)型。但是，企業(yè)家作為商人，不能與市場(chǎng)拗著來(lái)。”蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民說(shuō)。
但是，“已經(jīng)很努力了”的蘇寧國(guó)美，這些年下來(lái)，兩家的轉(zhuǎn)型，情況似乎并不是非常樂(lè)觀。
蘇寧董事長(zhǎng)張近東曾經(jīng)在一次演講中，突然拋開“提綱”說(shuō)，“當(dāng)我們進(jìn)入加速轉(zhuǎn)型期時(shí)，深刻地發(fā)現(xiàn)，在新興專業(yè)領(lǐng)域上，我們照搬了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和做法。由于專業(yè)認(rèn)識(shí)的局限，面對(duì)新業(yè)務(wù)和新領(lǐng)域，沒(méi)能十分客觀地評(píng)估自己原有能力和結(jié)構(gòu)是否能夠有效地牽引，從而導(dǎo)致我們?cè)谶m應(yīng)新的項(xiàng)目時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)吃力、專業(yè)性不足、考慮準(zhǔn)備不夠全面、操作執(zhí)行不夠到位的問(wèn)題，最終導(dǎo)致推進(jìn)效率無(wú)法達(dá)到預(yù)期?！?/span>
“一些項(xiàng)目拖得時(shí)間太長(zhǎng)了，不是建設(shè)硬件的問(wèn)題，而是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)。由于過(guò)去我們太成功，或者由于規(guī)模太大，我們有包袱，我們總想簡(jiǎn)單一點(diǎn)，總想不要有任何風(fēng)險(xiǎn)，總想安逸一點(diǎn)。由于有了這些觀點(diǎn)，導(dǎo)致我們?cè)趯?shí)施戰(zhàn)略中，時(shí)間跨度稍微長(zhǎng)了一點(diǎn)?！憋@然，張近東的反思是非常深刻的。今天，萬(wàn)達(dá)想走的路，蘇寧國(guó)美已經(jīng)走了一遍。
“前輩”的路不代表結(jié)果，但卻也是一種經(jīng)驗(yàn)。
“未來(lái)格局”
有人說(shuō)，萬(wàn)達(dá)是中國(guó)電商行業(yè)的攪局者。
其實(shí)不然。在半年工作報(bào)告中，王健林說(shuō)，現(xiàn)在一說(shuō)淘寶，大家都知道就是網(wǎng)上賣東西，一說(shuō)騰訊就知道微信，一說(shuō)百度就是搜索，萬(wàn)達(dá)電商要在一兩年左右，讓大家一說(shuō)萬(wàn)達(dá)電商，就立刻聯(lián)想到是真正的O2O。萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)模式的物理形象要盡快展示出來(lái)，要回答萬(wàn)達(dá)電商是什么。
“我們已經(jīng)決定，將聯(lián)合中國(guó)最大的幾家電商成立萬(wàn)達(dá)電商，他們來(lái)參股?，F(xiàn)在有的是企業(yè)愿意投資，除了確定的這幾家企業(yè)外，還有很多企業(yè)排隊(duì)，愿意出高價(jià)參股，但我們決定先把萬(wàn)達(dá)電商做起來(lái)再說(shuō)。”
顯然，王健林要做的不單單是電商，他想要做的，是通過(guò)自己強(qiáng)大的線下資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合“中國(guó)最大的幾家電商”線上資源優(yōu)勢(shì)，整合出一個(gè)全新的“O2O”商業(yè)模式。他期望，通過(guò)此次整合，完成他的“第五大產(chǎn)業(yè)鏈”。
但是，有兩個(gè)疑問(wèn)，王健林要聯(lián)合“中國(guó)最大的幾家電商”，誰(shuí)的可能性最大？聯(lián)合之后，對(duì)于中國(guó)電商格局會(huì)發(fā)生怎樣的變化？
分析認(rèn)為，蘇寧國(guó)美是最沒(méi)有可能的選項(xiàng)。同為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，雙方并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的空間，聯(lián)合很難產(chǎn)生1 1大于2的效果。其他如唯品會(huì)、1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，似乎又離王健林的“中國(guó)最大的幾家電商”有點(diǎn)遠(yuǎn)。
所以，很有可能與萬(wàn)達(dá)聯(lián)合的“中國(guó)最大的電商”只有阿里巴巴和京東了。阿里巴巴作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)，擁有消費(fèi)者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)及云計(jì)算業(yè)務(wù)，這對(duì)于王健林整合線上資源，絕對(duì)吻合。而且，王健林在與馬云“賭約”之后，多次表示可能與阿里巴巴合作。京東，對(duì)于王健林而言，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。這兩年京東飛速發(fā)展，不僅品類越來(lái)越齊全，且自營(yíng)物流體系越來(lái)越完善，萬(wàn)達(dá)能與之整合，也可以收到不錯(cuò)的效果。
所以，如若萬(wàn)達(dá)將來(lái)與二者或之一合作，都將會(huì)對(duì)中國(guó)的電商生態(tài)產(chǎn)生不可估量的影響。與阿里合作，那則意味著未來(lái)中國(guó)電商將進(jìn)入壟斷時(shí)代；與京東合作，未來(lái)電商格局則會(huì)有更多懸念；三者聯(lián)合，中國(guó)的電商格局基本將成定數(shù)。
當(dāng)然，所有的這些都是臆測(cè)。真正影響未來(lái)格局的還是萬(wàn)達(dá)自己，如果萬(wàn)達(dá)能夠成功轉(zhuǎn)型，所有猜測(cè)不是沒(méi)有可能。如果依然是艱難前行，那再砸50億也是枉然。
商業(yè)的世界，永遠(yuǎn)潛藏著一個(gè)不可預(yù)測(cè)的未知數(shù)。因此，王健林的50億，是一塊“試金石”，也或許是一?！吧场薄！?a href="http://m.amazingfilms.cn" target="_blank">家紡百事通-網(wǎng)銷導(dǎo)航】
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