八月，雙11的備戰(zhàn)之役已悄然打響，各類2014雙11規(guī)則揭秘、玩法剖析在電商圈流傳。每年逢雙11必被關注的物流問題也再次成為電商關注的焦點，雙11物流效率總是拖后退的病因有哪些？有什么秘籍可以盡可能的提升倉儲物流效率？通過這篇深度解析，我們一同來解密提升雙11物流效率背后的科學原理，破解“爆倉”危機。
抓住制約雙11物流效率的六大命門
在實地走訪調研很多體量不小的賣家后，筆者發(fā)現(xiàn)，電商目前在倉儲物流管理中普遍存在的問題，可以歸結為“六大命門”（如圖）：
導致電商整體物流費用在銷售金額中的占比居高不下，效率更是無從談起。
找出了六大命門，就要掐準病脈，我們一起來分析下此中的病因：
1、系統(tǒng)不健全：由于系統(tǒng)的倉儲管理模塊功能不健全，導致可以應用的策略匱乏，可兼容的設備類型較少；
2、人員不專業(yè)：主要表現(xiàn)在那些可以熟練操作的工人的培訓時間較長，也同時無法替代，雙11大量招募臨時工操作不專業(yè)；
3、操作設備落后：落后的操作設備嚴重影響了效率，而多數(shù)電商又并不了解應該用怎樣的設備來滿足自身需求，且專業(yè)設備價格昂貴，淡季時閑置產生浪費；
4、作業(yè)方式簡單：因為專業(yè)倉儲物流知識的缺乏，只應用到了最簡單的作業(yè)方式，或者是能夠想到好的最好方式，但無法通過系統(tǒng)來實現(xiàn)；
5、商品管理復雜：由于需要管理的商品種類、數(shù)量越來越多，常規(guī)的商品管理模式越來越不能滿足發(fā)展需求；
6、銷售渠道繁多：網上直營、網絡代理商、寄賣等等，對電商企業(yè)的物流運作有更高的要求，之前的業(yè)務邏輯無法適用，而這也是很多商家最頭疼的問題之一。
了解清楚目前出現(xiàn)的問題并找到原因之后，我們回到企業(yè)自身，針對自身運作策略來制定雙11物流效率的提升秘籍，【猛料】來了——
秘籍一：分析內部因素提高雙11物流效率
一般來說，影響到運作策略的自身原因有很多，主要包括店鋪訂單總數(shù)量、SKU總數(shù)量、每張訂單訂購數(shù)量、每個SKU被訂購的頻率、SKU具體特性（體積尺寸、存儲條件、批號管理等）、訂單區(qū)域分布、以及不同區(qū)域中訂單特性分析等等。
這些復雜的分析結果不僅可以供物流決策使用，也可以指導前端的營銷應用和供應鏈管理等方面，以中聯(lián)網倉為某一線運動品牌在中國完成的物流規(guī)劃為例（如圖）——
秘籍二：選擇倉儲物流外包決勝雙11
目前市場中存在著大量的倉儲物流服務公司，包括軟件系統(tǒng)、第三方物流、規(guī)劃咨詢、快遞、運輸?shù)鹊?。如果實在無法從內部因素提升自身的物流效率，出于“專業(yè)的人做專業(yè)的事”考量，與第三方服務商合作是最好的選擇。
事實上，已經有不少品牌商家把倉儲物流業(yè)務外包出去，例如特步、鴻星爾克等，將自身的倉儲物流業(yè)務外包給第三方，從產品入庫到出庫，當中的管理程序均由第三方公司去完成，只要指定一個工作人員每月對這部分倉儲運作情況及時跟蹤與總結即可。
近幾年，電商也開始重視這一塊，茵曼、諾奇等一些大賣家將這塊業(yè)務外包出去提高效率，并以需求來帶動物流企業(yè)提升專業(yè)服務能力。其他電商一直在猶豫是否外包，成本問題占很大決定因素，他們普遍認為外包可以解決問題，但費用成本肯定比自己“土槍土炮“要高很多，不劃算。其實這里有很大的誤區(qū)，我們通過最直接的案例成本算一筆賬，以平均日單量300單到400單的某服裝電商公司為例：
簡單一算就可以看到，自營物流成本為61650元/月，外包收費為59040元/月，總體成本減少相差2610元，使用第三方可以降低幅度4.2。
同時，隨著第三方行業(yè)的規(guī)范化、自身水準的不斷提升，服務價格也在不斷透明化，實現(xiàn)成本控制的優(yōu)化。比如像以“高大上”姿態(tài)進入第三方行業(yè)的中聯(lián)網倉，是目前國內最高自動化的第三方電商倉儲物流服務商，他們在八月特惠期間，甚至亮出了7塊9每單/三包的價格（包倉儲費、訂單操作費、全國快遞費），用這個價格去對比上面例子的成本費用，雙11期間不僅輕松外包，可以節(jié)省的物流費用將非?？捎^。
總之，電商企業(yè)在倉儲物流管理中應綜合發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，聯(lián)合供應鏈管理、商品企劃、營銷策略去設置和規(guī)劃各自不同的物流運作模式、物流網絡規(guī)劃、物流管理體系，以適應自身業(yè)務發(fā)展的需求?！?/span>家紡百事通-疊石橋網銷導航】
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