今年以來,伴隨智能手機、平板電腦的普及以及4G牌照的發(fā)放,中國移動電商交易規(guī)模迅速增長。受此鼓舞,天貓、當當網等平臺電商紛紛在移動端推出以APP內容植入為基礎的社交化導購以及話題購物等創(chuàng)新應用,發(fā)力無線社交化,同時來自移動端的流量占比和訂單占比也迅速提升。
記者從當當網無線事業(yè)部獲悉,截止今年第三季度,當當網來自移動端的流量已經超過PC端,占比超過了60%,環(huán)比增長25%,同時訂單量占比也已超過40%。而據當當網內部人士預測,到今年底,當當網無線訂單占比有望達到50%。
數(shù)據顯示,在剛剛過去的第二季度,阿里巴巴移動平臺交易額的占比為32.8%,京東“6·18”期間無線訂單占比約為25%,唯品會的移動銷售占比為46%。
當當網移動端流量和訂單數(shù)的激增,除了當當PC用戶在移動端的大幅轉換和持續(xù)高強度外部新客戶推廣以及新品閃購、移動端購物享受手機專享價等因素外,也受益于當當網今年來對移動端賣場氛圍的持續(xù)改善。
就在不久前,當當網在移動客戶端上線了ChicNow/Go、當當腔調及iWant等多個社交化導購產品,一改傳統(tǒng)的 “貨架式”陳列,以社區(qū)為切入點發(fā)掘用戶痛點。其中,Chic Now為女性導購推薦流行的時尚款式、穿搭、品牌故事, Go針對男性推薦當季時尚潮流,當當腔調凸顯有調性的產品,主打新奇特小而美的風格元素,解決消費前的導購;Iwant的話題購物則從消費前向消費中引導,根據用戶的興趣分組進行導購。
在上述動作之外,當當無線事業(yè)部還組建了獨立的招商團隊,重點吸引有時尚有情調的獨立設計師、概念買手店、淘寶特色C店入駐當當無線開放平臺,比如薄荷糯米蔥、NY中國以及時尚怪咖師洋、潮流辣媽夕又米的原創(chuàng)品牌等等,并且在入駐條件、店租和保證金和流量等方面給予入駐商家更優(yōu)于PC端的優(yōu)惠條件。
不久前,艾瑞咨詢曾預言,在未來兩年內,國內電商來自移動端的電商流量將超過PC端?,F(xiàn)在看來,這一分水嶺可能大大提前。樂觀的預計認為,以當當網的移動端流量超過PC端為標志,國內主流電商來自移動端的流量和訂單量在今年內將普遍超過PC端。移動端雖然入口分散,但移動用戶瀏覽次數(shù)和瀏覽時間更多,沖動式購買行為也更為明顯,天貓、當當網等平臺電商在移動端發(fā)力社交化導購、個性化推薦、話題購物等創(chuàng)新應用,有助于其迎合移動用戶的碎片化需求,讓流量變得更多元化,從而為用戶提供更豐富和個性化的無線使用體驗,進而提升移動端的訂單轉化率和用戶重復購買率。
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