O2O現(xiàn)在已然成了大熱門。2010年開始的團購熱潮使中國消費者第一次接觸到了O2O的概念。經(jīng)歷了2011年的千團大戰(zhàn)，2012年的資本寒冬，2013年的倒閉潮，2014年，團購行業(yè)的“?！闭呙缊F丶半路殺入團購的大眾點評丶幾經(jīng)“輾轉(zhuǎn)”的（百度）糯米丶蓄謀已久的淘點點成了新O2O時代的四大領(lǐng)跑者，一場四國殺正在上演。
我主要從一個普通（餐飲）商家的角度，結(jié)合個人數(shù)年來對O2O行業(yè)的觀察，闡述一下各家的優(yōu)勢劣勢和巨頭背后的戰(zhàn)略邏輯。
為何大家都看好O2O
我國O2O行業(yè)較早的探索者張波在其所著《O2O移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》一書中有這樣一段描述：2011年8月，美國人Alex Rampell提出了O2O概念。他提到，美國電子商務(wù)每年的平均客單價大概是1000美元，但是平均每個美國人每年收入大概為40000美元，剩下的39000美元跑去了哪？答案是扣稅之后，錢都花在咖啡館丶健身房丶餐廳丶加油站丶干洗店丶理發(fā)店丶出國旅游等。按照Alex Rampell這個說法，移動互聯(lián)網(wǎng)模式下O2O的商務(wù)規(guī)模至少是目前互聯(lián)網(wǎng)模式下電子商務(wù)規(guī)模的10倍以上。
面對相對于目前電子商務(wù)市場10倍以上的市場規(guī)模，無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者看好O2O的潛力，在PC時代已經(jīng)取得先機的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們更不可能熟視無睹。目前O2O領(lǐng)域的四大玩家——美團丶點評丶糯米和淘點點，背后都有互聯(lián)網(wǎng)巨頭（BAT）的身影——阿里投資美團丶自營淘點點；騰訊投資點評；百度并購糯米。
四大玩家的優(yōu)勢與劣勢
美團，千團大戰(zhàn)“?！闭邽橥?/strong>
從千團大戰(zhàn)一路廝殺過來的美團具有強大的團隊執(zhí)行力，在三四線城市具有相當(dāng)大的市場份額，這也成就了目前團購領(lǐng)域美團的霸主地位。美團的成功之處不僅因為聚集了海量的用戶，其在商戶運營方面也相當(dāng)成功。商戶運營就是通過地推（水泥）和技術(shù)（鼠標(biāo)）雙管齊下，增加商家的參與便捷性和粘性。一手抓用戶，一手抓商戶，這里頗多繼承了阿里的基因，與出身阿里后來加入美團負責(zé)整個線下拓展的干嘉偉不無關(guān)系。
美團網(wǎng)CEO王興的資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷和對于團購的深刻理解也是很多人看好美團的原因。
點評，背靠大樹不一定好乘涼
雖和大眾點評有合作，我對大眾點評的吐槽最多。無論是PC端或移動端，大眾點評的UI（界面）設(shè)計與交互體驗和美團或糯米比差了幾個檔次，加上那N年不變的丑陋logo，我始終認(rèn)為大眾點評是一個缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的公司。
說大眾點評缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，還有一個原因就是在運營過程中，大眾點評過度關(guān)注利潤，從而錯失很多快速擴大用戶和市場規(guī)模的機會。比如在商家的扣點上，大眾點評比較死板，在中國目前的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，大眾點評顯然過于“保守”了。
騰訊投資大眾點評和百度入主糯米背后的動機有很大不同（和阿里有相似之處）。騰訊投資大眾點評，除了在O2O領(lǐng)域布局和卡位，更重要的一個目的是借助O2O推廣移動支付（微信支付），從而實現(xiàn)其在金融和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的更大野心。從大眾點評的一些員工處也了解到，騰訊投資點評后，除了給于點評微信入口等支持，騰訊“影響”也更多的滲透到了大眾點評的日常運營。與騰訊的基因和訴求的不同，將是大眾點評未來發(fā)展的一個不確定因素。
糯米，亡羊補牢為時已晚
從年初完成對糯米網(wǎng)的并購到現(xiàn)在近一年的時間里，百度對于糯米管理上的整合基本完成，接下來將是如何發(fā)展的問題。雖然借助百度已有的各地代理商資源糯米的業(yè)務(wù)可以很快開展，然而糯米似乎已經(jīng)錯過了最佳的發(fā)展時機。前面面對美團和大眾點評的咄咄逼勢，后面面對淘點點的窮追不舍，糯米如果不能產(chǎn)生更多的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，恐難逃被邊緣化的命運。
淘點點，努力奮斗的富二代
背靠阿里，從淘寶延伸出來的淘點點今年第三季度開始發(fā)力。除了品牌優(yōu)勢丶流量優(yōu)勢外，阿里團隊的執(zhí)行力（包含地推）也是有目共睹。
阿里布局O2O并非一帆風(fēng)順。大家還記得口碑網(wǎng)吧？這家曾經(jīng)有很大機會和大眾點評平起平坐的公司，自2008年被投資人阿里注入淘寶后便一蹶不振；2011年阿里領(lǐng)投美團B輪5000萬美元融資，然而堅持走獨立發(fā)展路線的王興和美團在隨后的C輪融資中策略性地抵制了阿里的進一步增資；2013年雙11之前，憑借電商領(lǐng)域的如虹聲勢，阿里將觸角伸入到了線下家居賣場，本希望從此撬開O2O的冰山一角，以最后遭遇家居賣場的聯(lián)合抵制而草草收場… 收購丶投資丶出擊家居行業(yè)均未果，蟄伏一年的阿里始終還是通過淘點點迂回布局O2O。
上市后彈藥充足的阿里對淘點點業(yè)務(wù)的投入幾乎不計成本，淘點點和商家合作初期，無論外賣還是團購業(yè)務(wù)都采取零費率，而且還對消費者進行補貼。出手如此闊綽，一方面顯示了阿里志在必奪的決心，另一方面阿里人心里也明白，如果不這樣做，將來不是需要更多成本獲取用戶和市場份額的事情，而是可能永遠失去O2O的發(fā)展良機。
巨頭背后的戰(zhàn)略邏輯
獨立發(fā)展的美團丶背靠騰訊的大眾點評丶依附百度的糯米和阿里的淘點點為了爭奪O2O市場份額短兵相接，除了大家都看好巨大的O2O市場潛力外，各家背后都有自己的算盤戰(zhàn)略邏輯。
美團通過餐飲娛樂丶酒店預(yù)定丶電影等垂直團購入手繼續(xù)深挖本地生活(O2O)大市場，購物去淘寶（阿里），消費來美團，才是王興想下的一盤大棋。
百度并購糯米，背后的邏輯相對于騰訊和阿里更簡單明確，就是通過中間頁戰(zhàn)略一來穩(wěn)固百度在搜索領(lǐng)域的根基，二來進行流量變現(xiàn)。百度收購糯米和收購去哪兒邏輯類似，當(dāng)然還要看到財務(wù)回報。
騰訊和阿里，千方百計丶曲折迂回的布局O2O，其背后還有一個共同的戰(zhàn)略邏輯：移動支付丶金融和大數(shù)據(jù)。其實在剛剛過去的滴滴和快的的燒錢大戰(zhàn)，就已經(jīng)初現(xiàn)這個戰(zhàn)略邏輯的端倪，而大眾點評和淘點點的競爭，只不是過兩巨頭背后博弈的延續(xù)而已。
O2O時代誰主沉浮
PC時代，BAT(百度丶阿里丶騰訊)雖都已取得各自的成功與輝煌，但他們深知在移動互聯(lián)網(wǎng)時代市場瞬息萬變，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及為O2O提供了發(fā)展機遇，移動互聯(lián)網(wǎng)時代所創(chuàng)造和產(chǎn)生的市場規(guī)模將大大超過PC時代，從這個意義上說，無論是BAT這些既得利益者，還是美團這樣的新生力量，都不會輕易放棄移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大機遇，而未來的競爭將更加殘酷，劇情也會更加撲朔迷離。
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